Kemajuan teknologi mengubah banyak aspek kehidupan manusia, terutama cara berkomunikasi dan berinteraksi. Generasi Z—kelompok yang lahir dan tumbuh di era digital—menikmati kemudahan akses informasi, hiburan, dan komunikasi melalui berbagai platform. Namun, di balik manfaat tersebut, muncul kekhawatiran tentang dampak negatif teknologi terhadap perilaku, khususnya penurunan etika dan sopan santun dalam interaksi sehari-hari.
Dalam ruang digital, interaksi sosial kerap tidak diikat oleh norma yang sama seperti dalam kehidupan nyata. Media sosial, misalnya, memungkinkan komunikasi berlangsung lebih santai dan informal. Kondisi ini disebut dapat membuat sebagian generasi Z mengabaikan etika dasar berkomunikasi, seperti penggunaan bahasa yang kurang sopan, mengesampingkan tata krama, atau kurang menghargai orang lain saat berdiskusi di ruang daring. Perkembangan internet juga dinilai mendorong perilaku tidak bertanggung jawab, termasuk bullying dan trolling.
Selain itu, penggunaan gawai yang berlebihan disebut dapat memengaruhi kemampuan bersosialisasi secara langsung. Sebagian orang menjadi lebih nyaman berkomunikasi lewat layar dibanding bertatap muka. Dampaknya, kemampuan membaca ekspresi wajah dan memahami bahasa tubuh bisa melemah, sehingga interaksi di dunia nyata menjadi lebih menantang.
Untuk merespons tantangan tersebut, pendidikan dipandang memiliki peran penting. Sekolah dan institusi pendidikan didorong mengintegrasikan literasi digital dan etika penggunaan teknologi ke dalam kurikulum, termasuk melalui pembelajaran berbasis proyek yang melibatkan teknologi. Pelatihan bagi guru juga dinilai penting agar pendidik memahami dinamika ruang digital serta mampu memberikan contoh penerapan etika dan sopan santun, baik dalam interaksi luring maupun daring.
Di luar sekolah, komunitas lokal disebut dapat ikut memperkuat nilai etika dan sopan santun generasi Z. Program mentoring lintas usia, diskusi kelompok, lokakarya etika, hingga simulasi situasi sosial dapat menjadi sarana pembelajaran praktis. Penulis juga menilai sosialisasi dapat dilakukan melalui komunitas di media sosial, mengingat beragam kegiatan kini lebih mudah ditemukan melalui perangkat digital.
Peran pemerintah dan organisasi non-profit juga disorot, terutama dalam mempromosikan kesadaran etika digital. Upaya yang disebut dapat dilakukan antara lain kampanye publik tentang perilaku bertanggung jawab di internet serta regulasi yang lebih ketat terhadap konten dan perilaku di media sosial untuk menekan insiden bullying dan pelecehan daring. Dengan aturan yang jelas dan penegakan yang tegas, ruang digital diharapkan menjadi lebih aman dan mendukung perilaku yang beretika.
Dari sisi keluarga, orang tua dipandang perlu beradaptasi dengan perkembangan teknologi agar dapat memberi bimbingan yang efektif. Diskusi keluarga tentang penggunaan teknologi yang bijak serta etika digital disebut dapat menjadi langkah awal. Orang tua juga dapat memanfaatkan fitur kontrol orang tua yang tersedia di berbagai platform untuk memantau dan mengatur aktivitas daring anak. Dalam konteks ini, generasi Z juga diingatkan bahwa jejak dan konsekuensi tindakan di media sosial tidak mudah dihilangkan, terutama jika berkaitan dengan perilaku buruk.
Generasi Z sendiri dinilai perlu dilibatkan secara aktif dalam membangun lingkungan digital yang positif. Program pendidikan sebaya, di mana sesama anak muda saling mengedukasi dan mengingatkan pentingnya etika serta sopan santun, disebut berpotensi efektif karena pesan dari lingkar pergaulan sering kali lebih berpengaruh. Faktor teman dan lingkungan pergaulan juga dipandang dapat membawa dampak positif maupun negatif terhadap nilai kesopanan.
Di sisi lain, teknologi disebut tetap dapat dimanfaatkan untuk hal produktif. Platform digital memungkinkan generasi Z memperoleh peluang, termasuk menghasilkan pendapatan melalui kegiatan seperti penjualan atau promosi barang. Teknologi juga dinilai dapat menjadi alat untuk menyebarkan nilai positif, misalnya melalui aplikasi atau platform edukasi yang mengajarkan etika dan sopan santun. Contohnya, game edukasi yang mensimulasikan situasi sosial atau pembuatan video edukasi yang membahas perilaku baik dan buruk.
Penulis menekankan pentingnya keterlibatan masyarakat secara luas untuk terus menilai bagaimana teknologi memengaruhi perilaku sosial. Seminar, diskusi, dan forum publik tentang etika digital disebut dapat menjadi ruang bertukar gagasan dan mencari solusi bersama. Perubahan perilaku menuju interaksi yang lebih etis dan sopan dinilai tidak bisa terjadi secara instan, tetapi membutuhkan upaya konsisten dan kolaboratif.
Dalam kesimpulannya, kemajuan teknologi dipandang membawa banyak manfaat sekaligus tantangan besar, terutama terkait etika dan sopan santun di kalangan generasi Z. Pendidikan formal, bimbingan orang tua, serta peran komunitas dan pemerintah dinilai menjadi kunci untuk menanamkan etika digital. Dengan pendekatan yang tepat, generasi Z diharapkan dapat tumbuh menjadi kelompok yang tidak hanya cakap teknologi, tetapi juga beretika dan berbudaya dalam berinteraksi, baik di dunia maya maupun dunia nyata.
