Samsung Galaxy S10 dan Galaxy S10+ dilengkapi dengan sensor pemindai sidik jari ultrasonik yang terintegrasi di dalam layar. Sensor ini diklaim menawarkan kecepatan dan akurasi yang lebih baik dibandingkan dengan teknologi pemindai sidik jari pada smartphone lain.
Namun, beberapa pengguna melaporkan adanya masalah terkait kinerja sensor tersebut. Menanggapi keluhan ini, Samsung mengakui bahwa sejumlah pengguna mengalami kendala saat menggunakan sensor pemindai sidik jari di perangkat mereka.
Menurut Samsung, sebagian besar masalah yang muncul disebabkan oleh kondisi lingkungan yang kering atau jari pengguna yang sangat kering. Faktor lain yang berpotensi memengaruhi kinerja sensor adalah adanya goresan pada sidik jari pengguna.
Untuk mengatasi permasalahan tersebut, Samsung telah merilis pembaruan perangkat lunak bagi Galaxy S10 dan Galaxy S10+. Pembaruan ini bertujuan untuk meningkatkan akurasi dan performa sensor pemindai sidik jari yang terpasang di layar.
Selain itu, Samsung berkomitmen untuk meluncurkan pembaruan tambahan di masa mendatang guna memperbaiki dan mengoptimalkan fungsi sensor tersebut lebih lanjut.
Meski tidak semua pengguna mengalami kendala, banyak yang menyatakan bahwa sensor sidik jari dapat bekerja optimal apabila layar perangkat tidak menggunakan pelindung layar. Oleh karena itu, pengguna yang masih menghadapi masalah dianjurkan untuk melepas pelindung layar atau menunggu pembaruan yang telah disediakan Samsung.
Pengembangan Produk Samsung Lainnya
Di tahun yang sama, Samsung juga memperkenalkan perangkat lipat pertamanya, Galaxy Fold. Selain itu, perusahaan asal Korea Selatan tersebut dikabarkan tengah mengembangkan perangkat inovatif yang menggabungkan kategori smartphone dan smartwatch. Informasi ini berasal dari paten terbaru yang diajukan Samsung.
Berbeda dengan Galaxy Fold yang dapat dilipat secara horizontal, perangkat dalam paten tersebut dirancang agar dapat ditekuk secara vertikal. Desain ini memungkinkan pengguna untuk mengakses perangkat berukuran tinggi dengan pengalaman penggunaan layaknya smartphone konvensional.
