Zalo disebut masih memimpin pasar aplikasi seluler di Vietnam, meski sempat diwarnai kontroversi terkait verifikasi akun. Aplikasi pesan tersebut tetap tercatat sebagai aplikasi yang paling banyak digunakan di negara itu.
Dalam laporan yang sama, tingkat penggunaan Zalo disebut jauh melampaui aplikasi lain seperti Facebook dan TikTok. Kondisi ini menunjukkan posisi Zalo yang tetap kuat di tengah perhatian publik terhadap kebijakan verifikasi akun yang menuai perdebatan.