JAKARTA—PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) menjalin kolaborasi dengan Helios Data, perusahaan penyedia teknologi keamanan data asal California, Amerika Serikat, untuk memperkuat proteksi dan keamanan data pelanggan korporasi. Dalam kerja sama ini, XL Axiata menerapkan teknologi Secure Data Sharing.
Kolaborasi tersebut dikaitkan dengan agenda transformasi digital yang dijalankan XL Axiata, di mana proses bisnis dikembangkan melalui pemanfaatan platform digital yang memungkinkan perlindungan data dilakukan secara sistematis dan menyeluruh.
Director & Chief Information Digital Officer XL Axiata, Yessie D. Yosetya, mengatakan keamanan data pelanggan merupakan aspek yang mutlak dalam berbagai industri layanan digital, termasuk sektor telekomunikasi. Menurut dia, perusahaan terus berupaya meningkatkan kemampuan keamanan data pelanggan untuk menjaga kepercayaan terhadap layanan XL Axiata.
“Kami terus berusaha meningkatkan kemampuan keamanan data pelanggan, dengan harapan segala upaya ini juga akan mampu mendorong terus kepercayaan para pelanggan terhadap layanan kami. Tentunya, implementasi teknologi dari Helios Data ini juga searah dengan perhatian lebih manajemen atas keamanan data pelanggan di mana kami kini juga telah memiliki sejumlah sertifikasi terkait hal tersebut,” kata Yessie.
Yessie menambahkan, XL Axiata telah melakukan observasi dan menilai Helios Data dapat memenuhi kebutuhan perusahaan terkait keamanan dan proteksi data pelanggan. Ia menyebut teknologi yang ditawarkan Helios Data memberikan nilai tambah dalam perlindungan data pelanggan XL Axiata.
“Kerja sama ini menjadi peluang bagi XL Axiata untuk memperkenalkan sekaligus menyakinkan pelaku bisnis dari berbagai sektor di Indonesia terkait jaminan keamanan data,” imbuhnya.
Dalam penjelasannya, Helios Data menawarkan solusi untuk memastikan keamanan pada aktivitas yang berkaitan dengan monetisasi data bisnis. Proteksi tersebut ditujukan untuk memberikan keamanan dan kenyamanan bagi XL Axiata serta mitranya dalam mengelola proses bisnis secara digital.
XL Axiata menyatakan dapat melakukan proteksi penuh terhadap data pelanggan dan mitra bisnis. Sementara itu, mitra bisnis sebagai pelanggan korporasi diharapkan dapat mempercayakan pengelolaan keamanan data secara profesional dan terhindar dari penyalahgunaan data.
CEO Helios Data, Fei Zou, mengatakan Helios Data bergerak di bidang Data Privacy Protection dan menawarkan solusi Secure Data Sharing yang dibangun di atas teknologi Constrained Protected Domain (CPD) yang telah dipatenkan. Solusi tersebut berbasis pada teknologi Network Security dan Confidential Computing, dan diadopsi oleh perusahaan yang menekankan kualitas teknologi untuk menjaga keamanan data pelanggan.
“Kami sangat antusias dapat bermitra dengan XL Axiata sebagai perusahaan yang terus mengedepankan pemanfaatan teknologi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya,” ujar Fei Zou.
XL Axiata menilai isu keamanan data pelanggan masih menjadi tantangan bagi sebagian perusahaan di Indonesia, karena algoritma keamanan dinilai belum mampu memberikan proteksi secara menyeluruh. Melalui platform Helios Data, proteksi data pelanggan yang dikelola perusahaan disebut dapat dilakukan secara real time.
Adapun keunggulan teknologi proteksi data atau trusted computation yang ditawarkan Helios Data antara lain real time trackable, real time verifiable, dan real time protection. Ke depan, teknologi ini diharapkan terus dikembangkan dan diperbarui untuk memberikan perlindungan terbaik dalam aktivitas bisnis antara XL Axiata dan para mitranya.
