Urban Republic (UR) merayakan satu dekade perjalanannya sebagai destinasi ritel gadget lifestyle di Indonesia. Berada di bawah naungan Erajaya Active Lifestyle (ERAL), Urban Republic berkembang dari tiga toko saat pertama hadir pada 2016 menjadi 61 gerai pada 2026.
Ekspansi tersebut menambah 58 toko dalam 10 tahun. Perusahaan menilai pertumbuhan ini mencerminkan upaya untuk menjangkau konsumen di lebih banyak kota besar serta memperkuat posisinya di segmen perangkat teknologi yang mendukung gaya hidup produktif masyarakat urban.
Dari sisi kinerja, Urban Republic mencatat kenaikan rata-rata pembelian pelanggan di toko fisik sebesar 53% sepanjang 2026 dibandingkan tahun sebelumnya. Pada periode yang sama, loyalitas pengguna melalui program Member MyEraspace disebut meningkat 326%.
Kontribusi kanal penjualan juga dilaporkan tumbuh seimbang, dengan peningkatan pada kanal offline sebesar 327% dan online sebesar 315%. Perusahaan menyebut capaian tersebut menunjukkan integrasi ekosistem belanja yang menggabungkan layanan toko fisik dan digital.
CEO Erajaya Active Lifestyle, Djohan Sutanto, menyatakan perjalanan Urban Republic selama 10 tahun mencerminkan perubahan cara masyarakat berinteraksi dengan teknologi. Ia menegaskan UR menghadirkan pilihan gadget original, mulai dari smartphone premium hingga perangkat smart home.
Urban Republic menyebut fokusnya bertumpu pada tiga pilar, yakni kemudahan akses, jaminan keaslian produk 100%, serta kelengkapan kategori produk. Perusahaan juga mengusung konsep pengalaman merek di gerai agar pelanggan dapat mencoba fitur perangkat secara langsung.
Di sisi layanan, Urban Republic memperkuat strategi omnichannel Online-to-Offline (O2O) yang memungkinkan pelanggan memilih pengiriman atau pengambilan barang. Perusahaan juga menyediakan metode pembayaran fleksibel, termasuk cicilan 0% dan program tukar tambah (trade-in). Urban Republic menyatakan produk yang dipasarkan disertai garansi resmi TAM.
Dalam rangka perayaan ulang tahun, Urban Republic menggelar kampanye “Traktiran Ulang Tahun” pada April hingga Mei 2026. Program ini menawarkan potongan harga hingga Rp2,6 juta serta fasilitas bebas cicilan hingga dua bulan melalui mitra pembiayaan tertentu. Pelanggan juga berkesempatan memperoleh extra 3x MyEraspace Points dan hadiah langsung merchandise Reversible Jacket untuk transaksi tertentu.
Selain program komersial, Urban Republic menjalankan inisiatif CSR “UR Zero Waste” sejak 2025. Program ini mengajak masyarakat mendonasikan gadget bekas untuk didaur ulang guna mengurangi dampak limbah elektronik (e-waste). Inisiatif tersebut telah menjangkau DKI Jakarta, Jawa Timur, dan Bali, dengan klaim penghematan energi 65.700 kWh yang disebut setara dengan penanaman 1.463 pohon.
Urban Republic juga menyatakan kini mengembangkan perannya sebagai ekosistem komunitas bagi kreator melalui berbagai aktivitas kreatif dan produktif. Dengan pijakan yang disebut sebagai pilar Smart Ecosystem Preservation, perusahaan menyatakan siap melanjutkan langkah ke dekade berikutnya dengan mengedepankan pengembangan gaya hidup teknologi yang bertanggung jawab.
