Telkomsel meraih 11 penghargaan dari Opensignal dalam ajang Mobile World Congress 2026 yang berlangsung di Barcelona, Spanyol, Selasa (10/3/2026). Opensignal merupakan lembaga global yang menganalisis pengalaman nyata jutaan pengguna jaringan seluler.
Capaian tersebut mencerminkan performa Telkomsel pada sejumlah aspek pengalaman jaringan, mulai dari kecepatan unduh dan unggah, kualitas layanan untuk video dan gim, cakupan jaringan, ketersediaan 5G, hingga konsistensi kualitas jaringan di berbagai wilayah Indonesia.
Direktur Perencanaan dan Transformasi Telkomsel, Wong Soon Nam, menyampaikan apresiasi atas kepercayaan pelanggan terhadap layanan perusahaan. “Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan. Capaian ini memotivasi kami untuk terus lebih baik setiap harinya dengan menghadirkan jaringan yang lebih cepat, stabil, dan nyaman untuk berbagai momen penting pelanggan,” ujarnya.
Berdasarkan analisis Opensignal, Telkomsel memimpin sejumlah metrik pengalaman pengguna, termasuk Download Speed Experience, Upload Speed Experience, serta 5G Download dan 5G Upload Speed Experience. Keunggulan ini disebut mendukung proses unduhan dan unggahan yang lebih cepat, serta koneksi 5G yang lebih responsif.
Telkomsel juga mencatat nilai tinggi pada Consistent Quality, yang menggambarkan stabilitas jaringan untuk aktivitas digital harian seperti streaming video, gim online, dan penggunaan berbagai aplikasi digital.
Di kategori hiburan digital, Telkomsel unggul pada Video Experience dan 5G Video Experience, serta meraih kemenangan bersama pada 5G Games Experience.
Dari sisi jangkauan, Telkomsel dinilai memiliki cakupan luas melalui keunggulan pada Coverage Experience dan 5G Coverage Experience. Perusahaan juga memenangkan kategori 5G Availability, yang menunjukkan meluasnya ketersediaan jaringan 5G di berbagai wilayah Indonesia.
Wong menyatakan Telkomsel akan terus memperkuat infrastruktur jaringan dan mengadopsi teknologi terbaru untuk menghadirkan pengalaman digital yang semakin personal dan mulus bagi masyarakat.
Dalam analisis terhadap 10 wilayah di Indonesia, Opensignal mencatat kualitas jaringan Telkomsel relatif merata hingga berbagai daerah. Telkomsel meraih 58 kemenangan tunggal dan 30 kemenangan bersama dengan operator lain dalam berbagai metrik pengalaman pengguna. Sebanyak sembilan wilayah mencatat keunggulan Download Speed Experience, sementara tujuh wilayah mengonfirmasi keunggulan Consistent Quality.
