Telkomsel memprediksi puncak trafik payload internet selama periode Ramadan dan Idul Fitri (RAFI) 2026 mencapai sekitar 70,85 petabyte (PB). Puncak tersebut diperkirakan terjadi pada hari ketiga setelah Idul Fitri (H+3) 2026, atau meningkat sekitar 11,1% dibanding hari normal dan tumbuh 5,2% dibanding momen RAFI 2025.
Vice President Global Network Operations Telkomsel, Juanita Erawati, menyampaikan kenaikan trafik diperkirakan didorong beragam aktivitas digital, mulai dari video streaming, komunikasi, gim, belanja online, hingga media sosial. Pernyataan itu disampaikan dalam Press Conference Telkomsel Siaga RAFI 2026 di Telkomsel Smart Office, Jakarta Selatan, Rabu (25/2/2026).
Menurut Juanita, pertumbuhan trafik tertinggi diproyeksikan berasal dari sektor e-commerce sebesar 27,91%. Peningkatan berikutnya diperkirakan datang dari online gaming 19,27%, video streaming 18,61%, media sosial 10,26%, dan komunikasi 1,93%.
Selain layanan data, Telkomsel juga memperkirakan puncak trafik layanan suara (voice) mencapai 159,9 juta menit, naik 1,4% dari hari biasa. Sementara trafik SMS diprediksi mencapai 36,78 juta SMS, atau meningkat 11,2% dibanding hari normal.
Dari sisi wilayah operasional, peningkatan payload tertinggi diperkirakan terjadi di Area 3 yang mencakup Jawa Tengah, DI Yogyakarta, Jawa Timur, Bali, NTT, dan NTB (Jawa Balnus) dengan kenaikan 17,2%. Adapun Area 1 (Sumatera) diprediksi naik 10,2%, Area 2 (Banten, DKI Jakarta, Jawa Barat) 7,3%, dan Area 4 (Papua, Maluku, Sulawesi, Kalimantan) 11%.
Untuk menjaga kualitas layanan selama RAFI 2026, Telkomsel menyatakan telah mengoptimalkan jaringan di 494 titik prioritas (point of interest/POI) nasional. Rinciannya meliputi 253 area khusus, 143 pemukiman, 48 titik transportasi, 45 rute mudik, dan 14 tempat ibadah.
“POI ini ditentukan berdasarkan analisis Machine Learning (ML) kami yang kini makin pintar. ML ini bisa melihat data pertumbuhan trafik dan potensi ekonomi sebagai parameter apakah suatu tempat berpotensi ramai atau tidak,” kata Juanita.
Telkomsel juga menerapkan autonomous network untuk pemantauan jaringan end-to-end selama 24 jam. Selain itu, operator ini mengoperasikan 15 Posko Siaga Network dan menyiagakan 45 unit COMBAT (Compact Mobile BTS) di lokasi dengan potensi kepadatan tinggi.
Telkomsel menyebut jaringannya didukung sekitar 229.000 unit BTS 4G dan sekitar 5.400 BTS 5G yang tersebar di Indonesia. Pengujian jaringan (drive test) juga dilakukan di sepanjang jalur mudik untuk memastikan pengalaman pengguna tetap optimal.
Rute drive test tersebut mencakup 10.530 km jalan utama, 4.167 km jalan tol, 3.453 km jalur kereta, 114 km jalur penyeberangan, dan 142 km jalur kereta cepat.
Direktur Sales Telkomsel, Stanislaus Susatyo, mengatakan kesiapan jaringan dan layanan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam melayani pelanggan selama Ramadan dan Idul Fitri 2026. “Kami ingin melayani Ramadan sepenuh hati. Artinya, pelanggan bisa beribadah dengan tenang, bersilaturahmi dengan lancar, dan tetap terhubung tanpa khawatir soal jaringan,” ujarnya.
Susatyo juga mengimbau masyarakat melaporkan apabila menemukan kendala layanan di lapangan, terutama saat arus mudik dan momen Lebaran. Ia menyatakan Telkomsel akan menindaklanjuti setiap laporan demi kenyamanan pelanggan.
Informasi mengenai prediksi trafik dan kesiapan jaringan tersebut disampaikan Telkomsel melalui konferensi pers resmi pada Rabu, 25 Februari 2026.
