Telkomsel menghadirkan Telkomsel One di wilayah Bali Nusra sebagai solusi konvergensi yang mengintegrasikan layanan internet rumah IndiHome dan layanan mobile Telkomsel dalam satu paket terpadu. Layanan ini ditujukan untuk memberikan pengalaman konektivitas yang lebih menyatu, baik saat pelanggan berada di rumah maupun ketika beraktivitas di luar.
Telkomsel One mengombinasikan fixed broadband dan mobile broadband agar pelanggan dapat menikmati koneksi internet yang lebih stabil, fleksibel, dan optimal sesuai kebutuhan gaya hidup digital. General Manager Household Consumer Business Region Bali Nusra Telkomsel, Ricky Erickson Panggabean, menyebut layanan ini sebagai langkah strategis perusahaan untuk menghadirkan solusi konektivitas yang menyeluruh dan relevan bagi pelanggan.
“Telkomsel One merupakan layanan konvergensi yang menggabungkan keunggulan internet rumah dan mobile Telkomsel dalam satu solusi. Kami ingin menghadirkan pengalaman broadband yang lebih seamless dan nyaman, sehingga pelanggan dapat menikmati konektivitas terbaik kapan pun dan di mana pun,” ujar Ricky, Selasa (27/1/2026).
Melalui Telkomsel One, pelanggan dapat mengelola kebutuhan konektivitas rumah dan mobile dalam satu ekosistem layanan. Telkomsel menyertakan sejumlah fitur utama, yakni satu tagihan (One Bill), satu aplikasi (One App), satu titik layanan (One Touch Point) di GraPARI, serta satu solusi terpadu (One Solution) untuk internet dan hiburan.
Telkomsel juga menyediakan pilihan paket yang disesuaikan dengan kebutuhan dan wilayah pelanggan. Untuk wilayah Bali dan Lombok, paket internet rumah tersedia mulai dari kecepatan 20 Mbps, dilengkapi kuota keluarga, layanan telepon, serta SMS ke sesama anggota maupun operator lain.
Sementara untuk wilayah Sumbawa dan NTT, Telkomsel One menawarkan paket internet rumah dengan kecepatan hingga 75 Mbps, disertai kuota keluarga serta layanan telepon dan SMS gratis ke sesama anggota.
Pendaftaran Telkomsel One dapat dilakukan secara online melalui aplikasi MyTelkomsel atau situs resmi Telkomsel, maupun secara langsung di GraPARI terdekat. Setelah data pelanggan terverifikasi, kartu SIM Telkomsel akan diberikan secara gratis saat proses instalasi. Pelanggan juga dapat mengakses layanan pelanggan melalui Call Center 188.
Telkomsel menyatakan kehadiran Telkomsel One diharapkan memberi nilai tambah melalui pengalaman broadband yang lebih terintegrasi dan fleksibel untuk mendukung kebutuhan digital masyarakat.
