Telkomsel bekerja sama dengan Mastercard meluncurkan layanan Proteksi Privasi untuk memperkuat perlindungan pelanggan dari ancaman pencurian identitas digital. Layanan ini dirancang untuk mendeteksi, memantau, mencegah, hingga membantu resolusi atas potensi penyalahgunaan data pribadi.

Proteksi Privasi didukung oleh Mastercard ID Theft Protection™ dan memungkinkan pemantauan hingga 14 jenis data penting. Data yang dipantau mencakup identitas kependudukan, paspor, nomor telepon, email, akun media sosial, hingga informasi keuangan.

Melalui teknologi tersebut, layanan akan menjelajahi berbagai lapisan internet, termasuk dark web, untuk mendeteksi kebocoran data dan potensi penyalahgunaan. Jika ditemukan insiden, pelanggan akan menerima notifikasi secara real-time serta panduan langkah penyelesaian yang ditujukan untuk melindungi data pribadi, mencegah kerugian finansial, dan menjaga reputasi.

VP Digital Lifestyle Telkomsel, Lesley Simpson, mengatakan layanan ini merupakan bagian dari komitmen Telkomsel menghadirkan solusi inovatif yang relevan dengan kebutuhan pelanggan di era digital. Ia menyebut kolaborasi dengan Mastercard diharapkan dapat memberikan rasa tenang agar pelanggan lebih aman dan nyaman menikmati layanan digital tanpa khawatir risiko pencurian identitas.

Sementara itu, VP Account Management Mastercard Indonesia, Wibawa Prasetyawan, menyatakan solusi tersebut merupakan komitmen bersama Telkomsel dan Mastercard untuk membangun kepercayaan digital dan menciptakan masa depan digital yang lebih aman. Menurutnya, dalam ekosistem online yang semakin terhubung, perlindungan identitas pribadi menjadi hal yang kian penting.

Telkomsel menyediakan paket Proteksi Privasi untuk pelanggan Prabayar maupun Halo (pascabayar) dalam dua opsi. Paket Proteksi Privasi + Kuota Internet dibanderol Rp25.000 per bulan dan mencakup kuota internet 1 GB. Adapun paket Proteksi Privasi seharga Rp12.000 per bulan tersedia melalui aplikasi MyTelkomsel sebagai topping pada paket tertentu dan melalui situs telkomsel.com.