Telkomsel dan Huawei resmi mengumumkan kolaborasi strategis untuk Indonesia dalam ajang Mobile World Congress (MWC) 2026 di Barcelona, Senin, 2 Maret 2026. Kerja sama ini diarahkan untuk meningkatkan pengalaman digital pelanggan melalui penguatan kualitas jaringan, kemudahan layanan, serta pemberdayaan talenta digital.
Kolaborasi tersebut mencakup pengembangan 5G, akselerasi layanan Home Broadband (internet rumah), dan program penguatan talenta digital. Telkomsel dan Huawei menyatakan langkah ini ditujukan untuk menghadirkan konektivitas dan layanan yang lebih cepat dan andal bagi pelanggan individu, keluarga, serta pelaku usaha di seluruh Indonesia.
Dalam pengembangan infrastruktur digital generasi berikutnya, kedua pihak sepakat memperkuat integrasi hybrid fiber dan 5G untuk meningkatkan kualitas layanan. Telkomsel menyebut dampak yang ditargetkan antara lain internet rumah yang lebih stabil dan merata untuk kebutuhan streaming, gim, bekerja, dan belajar dari rumah; layanan 5G yang lebih cepat dan responsif untuk akses real-time, panggilan video, serta aplikasi AR/VR di area ramai; serta peningkatan kualitas panggilan suara bagi pengguna premium.
Sejumlah teknologi juga disiapkan untuk mendukung peningkatan tersebut, termasuk Embedded AI dan Self WiFi Optimization yang membuat modem atau router lebih cerdas dalam mengelola sinyal WiFi agar meminimalkan area tanpa jangkauan. Pada jaringan 5G, Huawei menyiapkan perangkat TDD Dual Band MetaAAU 64T64R untuk membantu memperluas cakupan dan menjaga konsistensi layanan saat trafik tinggi.
Selain aspek jaringan, kerja sama ini turut menekankan pengembangan ekosistem talenta digital di Indonesia. Program peningkatan kapabilitas akan mencakup bidang 5G, Fixed Mobile Convergence (FMC), serta layanan B2B/B2H, dengan dukungan platform pembelajaran berbasis cloud berprinsip ESG. Investasi pada talenta ini disebut ditujukan untuk mendukung layanan yang lebih personal, cepat, dan andal, sekaligus mempercepat hadirnya solusi digital yang relevan.
Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam, mengatakan kolaborasi ini dirancang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dari hari ke hari. “Dengan memperkuat jaringan 5G, home broadband, dan kompetensi talenta digital, kami berupaya memastikan agar pelanggan dapat menikmati layanan serta konektivitas terbaik – yang lebih cepat dan lebih andal kapan pun dan di mana pun, mendukung percepatan pertumbuhan ekonomi digital Indonesia,” ujarnya.
Telkomsel Account Director of Huawei Indonesia, Li Endong, menyampaikan pihaknya merasa terhormat memperdalam kolaborasi jangka panjang dengan Telkomsel. Menurutnya, komitmen bersama pada keunggulan teknologi diharapkan mendukung perluasan kepemimpinan layanan Telkomsel dan memaksimalkan potensi digital Indonesia secara efisien. Ia juga menyebut kemitraan ini diharapkan berkontribusi terhadap Visi Digital Indonesia 2030 dan 2045.
Di sisi inovasi teknologi, kolaborasi ini mencakup penerapan Golden Intelligent Cluster di area bertrafik tinggi untuk menjaga kapasitas dan kualitas layanan. Solusi tersebut menggabungkan ELAA @64T, Wide Band PA, dan Full Power Sharing untuk pengelolaan daya dan spektrum yang lebih efisien.
Telkomsel dan Huawei juga menyiapkan teknologi Intelligent Personalized Experiences (IPE) yang memanfaatkan pemantauan real-time dan pengaturan Guaranteed Bit Rate (GBR) guna menghadirkan pengalaman yang lebih konsisten, terutama untuk kebutuhan premium dan skenario khusus seperti panggilan video penting atau aplikasi bisnis.
Dalam pengembangan layanan panggilan, kedua perusahaan berencana memperkenalkan fitur berbasis 5G dan AI, termasuk terjemahan pintar secara real-time, tampilan layar panggilan interaktif dengan opsi penggantian latar dan avatar, serta peningkatan lain seperti subtitle peredam bising dan deteksi penipuan. Dengan latensi rendah dan bandwidth tinggi dari 5G, inovasi tersebut ditujukan agar panggilan menjadi lebih imersif, lebih jelas, dan lebih efisien bagi pelanggan.
Melalui kolaborasi ini, Telkomsel dan Huawei menegaskan komitmen untuk memperkuat transformasi digital Indonesia dengan menghadirkan konektivitas yang lebih baik bagi masyarakat.
