Industri telekomunikasi Indonesia kembali mencatat prestasi di tingkat global. Kolaborasi Telkomsel dan Huawei meraih penghargaan Global Mobile (GLOMO) Awards 2026 untuk kategori Best Mobile Operator Service for Connected Consumers.
Penghargaan tersebut diumumkan dalam Mobile World Congress 2026 yang digelar di Barcelona, Spanyol. Pengakuan ini diberikan atas inovasi Jaringan Prioritas atau Guaranteed Experience in High-Density Connectivity with UE Logo.
Inovasi ini ditujukan untuk menjawab tantangan menjaga kualitas koneksi seluler saat ribuan orang mengakses internet secara bersamaan, seperti di lokasi-lokasi dengan kepadatan tinggi. Melalui Jaringan Prioritas, Telkomsel menyebut koneksi dapat tetap stabil sehingga akses ke layanan digital yang kerap digunakan masyarakat—seperti TikTok, Instagram, YouTube, hingga Netflix—lebih konsisten meski jaringan sedang padat.
Jaringan Prioritas telah terintegrasi dalam sejumlah paket premium Telkomsel, termasuk Halo+ Supreme. Pelanggan tidak perlu melakukan pengaturan khusus atau memasang aplikasi tambahan untuk mengaktifkannya. Saat mode prioritas aktif, perangkat akan menampilkan indikator UE Logo sebagai penanda bahwa koneksi berada di jalur jaringan prioritas.
Sejak diperkenalkan pada November 2025, solusi hasil kolaborasi Telkomsel dan Huawei ini telah digunakan oleh lebih dari 2,5 juta pelanggan. Salah satu keunggulannya adalah pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan melalui fitur Intelligent Personalized Experience (IPE), yang memungkinkan jaringan memahami kebutuhan pengguna secara real-time.
Telkomsel menjelaskan, sistem akan memberikan prioritas koneksi secara otomatis sesuai aktivitas digital pelanggan. Dengan dukungan Guaranteed Bit Rate (GBR), pengguna juga mendapatkan jaminan kecepatan minimum agar koneksi tetap stabil. Konsepnya dianalogikan seperti jalur tol khusus yang memungkinkan kendaraan tetap melaju tanpa terhambat kemacetan.
Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam, mengatakan penghargaan tersebut dipersembahkan untuk pelanggan di Indonesia. “Penghargaan ini kami persembahkan untuk seluruh pelanggan di Indonesia. Telkomsel akan terus menghadirkan layanan jaringan berbasis AI yang mampu memberikan pengalaman internet stabil, nyaman, dan praktis, terutama di momen-momen dengan kepadatan tinggi,” ujarnya.
Presiden Domain Jaringan Core Packet Huawei, Jeffrey Wu, menyatakan kolaborasi dengan Telkomsel menjadi bukti bagaimana inovasi teknologi dapat menghadirkan pengalaman jaringan yang lebih personal dan andal bagi jutaan pengguna.
Global Mobile Awards atau GLOMO dikenal sebagai salah satu penghargaan prestisius di industri telekomunikasi global. Ajang ini diselenggarakan oleh GSMA, organisasi yang menaungi lebih dari 750 operator seluler dan perusahaan teknologi di seluruh dunia.
