PT Taspen mengingatkan para pensiunan Pegawai Negeri Sipil (PNS) untuk rutin melakukan autentikasi pada setiap awal bulan agar pencairan gaji pensiun berjalan lancar dan tepat waktu. Autentikasi disebut menjadi salah satu syarat penting untuk memastikan penyaluran manfaat pensiun tepat sasaran.
Langkah ini, menurut Taspen, sejalan dengan komitmen layanan 5T yang mencakup Tepat Administrasi, Tepat Orang, Tepat Waktu, Tepat Jumlah, dan Tepat Tempat.
Corporate Secretary Taspen, Henra, menegaskan autentikasi bukan sekadar kewajiban, melainkan bagian dari sistem pelayanan pensiun. “Autentikasi awal bulan bukan sekadar kewajiban, melainkan cara Taspen memastikan penyaluran manfaat pensiun berjalan lancar dan tepat waktu kepada yang berhak,” kata Henra.
Sejak 2025, Taspen menghadirkan inovasi digital melalui aplikasi Andal by Taspen untuk mempermudah proses autentikasi. Aplikasi ini disebut telah digunakan oleh lebih dari 2,5 juta pengguna dan memungkinkan autentikasi dilakukan kapan saja dan di mana saja.
Melalui aplikasi Andal by Taspen, autentikasi dapat dilakukan dengan beberapa langkah: mengunduh aplikasi di Play Store atau App Store, memilih menu autentikasi pada halaman utama, memasukkan data seperti NIK, Nomor Taspen (NOTAS), atau Kartu PNS Elektronik (KPE), melakukan swafoto untuk verifikasi biometrik, lalu menunggu notifikasi bahwa autentikasi berhasil.
Taspen menyatakan proses autentikasi tidak harus menggunakan ponsel pribadi. Peserta dapat meminjam perangkat milik keluarga atau meminta bantuan petugas di mitra bayar maupun kantor cabang Taspen terdekat.
Bagi pensiunan yang belum melakukan perekaman data biometrik, pendaftaran dapat dilakukan langsung melalui aplikasi dengan memindai KTP, mengisi data, dan melakukan swafoto.
Taspen menegaskan autentikasi rutin setiap awal bulan ditujukan untuk menjaga kelancaran pencairan gaji pensiun sesuai prinsip layanan 5T. Dengan sistem tersebut, penyaluran manfaat diharapkan lebih tepat sasaran, transparan, dan aman bagi seluruh peserta.
Terkait isu kenaikan gaji pensiunan PNS, Taspen menyampaikan hingga kini belum ada kebijakan baru dari pemerintah. Besaran gaji pensiun masih mengacu pada Peraturan Pemerintah Nomor 8 Tahun 2024. Taspen juga menyebut informasi kenaikan gaji yang beredar di masyarakat banyak disebabkan oleh kesalahpahaman terhadap regulasi yang ada.
