Swiss-Belresidences Kalibata menghadirkan inovasi layanan berbasis teknologi melalui aplikasi mobile Swiss-Belhotel International. Aplikasi ini dirancang untuk memudahkan tamu melakukan pemesanan hotel sekaligus mengakses berbagai promo dalam satu platform terintegrasi.
Peluncuran aplikasi tersebut menjadi bagian dari langkah Swiss-Belhotel International dalam memperkuat transformasi digital. Melalui aplikasi, pengguna dapat melakukan pencarian hotel, memesan kamar, hingga mengakses layanan selama menginap secara lebih efisien.
Inisiatif ini melengkapi pengembangan teknologi yang telah dilakukan sebelumnya, seperti pembaruan website, penerapan booking engine modern, serta penguatan sistem Customer Relationship Management (CRM). Seluruh sistem tersebut disebut telah terhubung dalam satu ekosistem digital untuk menghadirkan pengalaman yang berkesinambungan sejak tahap pemesanan hingga layanan di hotel.
Executive Director and Senior Vice President IT, E-commerce and Distribution Swiss-Belhotel International, Matthew Faull, menyatakan integrasi sistem digital menjadi kunci untuk meningkatkan kualitas layanan. Ia menyebut aplikasi ini menggabungkan berbagai platform dalam satu ekosistem agar layanan dapat lebih responsif, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan tamu.
Sementara itu, General Manager Swiss-Belresidences Kalibata, Nungrudin Sukmawati, mengatakan aplikasi tersebut memberi kemudahan sekaligus nilai tambah bagi pelanggan. Menurutnya, tamu dapat mengakses promo eksklusif serta paket menginap spesial yang dirancang untuk pengalaman lebih nyaman dan praktis.
Mengusung konsep “One App, Many Benefits”, aplikasi ini menawarkan harga terbaik untuk pemesanan langsung serta keuntungan tambahan bagi member, dengan penawaran yang diklaim lebih personal sesuai preferensi tamu.
Sejalan dengan peluncuran tersebut, Swiss-Belresidences Kalibata turut menghadirkan promo “Best Deal” mulai dari Rp785.000 net per kamar per malam. Paket ini mencakup sarapan untuk dua orang, voucher makan, layanan antar ke Bandara Halim maupun Stasiun Whoosh–KCIC, serta sejumlah diskon lainnya.
Melalui penguatan layanan digital ini, Swiss-Belresidences Kalibata menegaskan upaya menghadirkan pengalaman menginap yang lebih mudah, efisien, dan bernilai bagi para tamu.
