Swiss-Belhotel International resmi meluncurkan aplikasi mobile terbarunya sebagai bagian dari transformasi digital perusahaan. Aplikasi ini ditujukan untuk menghadirkan pengalaman menginap yang lebih praktis, terintegrasi, dan personal bagi para tamu.
Melalui aplikasi tersebut, pengguna dapat mengakses berbagai layanan dalam satu platform, mulai dari pencarian hotel, pemesanan kamar, hingga layanan selama menginap. Peluncuran ini melengkapi pengembangan teknologi yang telah dilakukan sebelumnya, seperti pembaruan website, penerapan booking engine baru, serta penguatan sistem Customer Relationship Management (CRM).
Executive Director and Senior Vice President Information Technology, E-commerce and Distribution Swiss-Belhotel International, Matthew Faull, mengatakan aplikasi ini merupakan bagian penting dari program transformasi digital yang disusun secara terstruktur. Ia menyebutkan aplikasi memungkinkan integrasi menyeluruh antarplatform digital perusahaan untuk menghadirkan pengalaman yang lebih responsif dan berfokus pada kebutuhan tamu.
General Manager Nungrudin Sukmawati menambahkan, kehadiran aplikasi ini memberi akses lebih cepat terhadap berbagai penawaran eksklusif. Menurutnya, platform tersebut memungkinkan tamu menikmati promo spesial yang dirancang untuk memberikan nilai tambah sekaligus meningkatkan pengalaman menginap yang lebih praktis dan relevan.
Mengusung konsep “One App, Many Benefits”, aplikasi ini memungkinkan pemesanan langsung dengan klaim harga terbaik serta berbagai keuntungan eksklusif bagi anggota. Pengguna juga disebut dapat memperoleh penawaran yang lebih personal sesuai kebutuhan masing-masing.
Seiring implementasi ekosistem digital tersebut, Swiss-Belresidences Kalibata menghadirkan promo “Best Deal” dengan harga mulai dari Rp785.000 net per kamar per malam. Paket ini mencakup sarapan untuk dua orang, voucher makan, layanan antar ke Bandara Halim atau Stasiun Whoosh–KCIC, serta sejumlah diskon tambahan.
Selain itu, melalui program loyalitas Swiss-Belexecutive Card (SBEC), tamu dapat memperoleh diskon hingga 35 persen untuk pemesanan kamar, makanan, dan layanan lainnya di lebih dari 165 hotel yang tersebar di berbagai negara.
Saat ini, Swiss-Belhotel International mengelola jaringan hotel di lebih dari 20 negara, mencakup kawasan Asia, Timur Tengah, Afrika, hingga Eropa. Perusahaan menyatakan terus berkomitmen menghadirkan layanan hospitality dengan memanfaatkan teknologi yang terintegrasi dan inovatif.
Peluncuran aplikasi ini diharapkan memperkuat posisi Swiss-Belhotel International di industri perhotelan global sekaligus menjawab kebutuhan tamu terhadap layanan yang semakin cepat, mudah, dan personal di era digital.
