Swiss-Belhotel International menghadirkan aplikasi mobile resmi sebagai bagian dari transformasi digital perusahaan untuk memudahkan tamu dalam merencanakan dan menjalani pengalaman menginap, termasuk pada periode liburan sekolah. Aplikasi ini dirancang sebagai pusat layanan terpadu yang memungkinkan pengguna mencari hotel, melakukan pemesanan, serta mengakses berbagai layanan selama menginap melalui satu platform.
Pengembangan aplikasi tersebut melengkapi pembaruan teknologi yang telah dilakukan sebelumnya, seperti pembaruan website, sistem booking engine, dan penguatan Customer Relationship Management (CRM). Seluruh elemen ini disebut terhubung dalam satu ekosistem digital yang terintegrasi.
Executive Director and Senior Vice President – Information Technology, E-commerce and Distribution Swiss-Belhotel International, Matthew Faull, mengatakan aplikasi mobile ini merupakan puncak dari strategi transformasi digital yang disusun bertahap. “Dengan mengintegrasikan booking engine, website, CRM, dan platform mobile dalam satu ekosistem, kami dapat menghadirkan pengalaman yang lebih efisien, responsif, dan berfokus pada kebutuhan tamu,” ujarnya.
Dengan konsep “One App, Many Benefits”, aplikasi ini menawarkan kemudahan bagi tamu untuk memperoleh harga terbaik melalui pemesanan langsung, sekaligus membuka akses ke berbagai penawaran eksklusif bagi member dengan pengalaman yang lebih personal.
Seiring peluncuran inovasi digital tersebut, Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung turut menyiapkan program liburan sekolah. Hotel ini menawarkan diskon hingga 20 persen untuk pemesanan kamar melalui website resmi maupun pemesanan langsung sebagai bagian dari kampanye global.
Untuk melengkapi pengalaman keluarga, hotel juga menghadirkan program anak bertajuk “Hotel Playdate” yang dijadwalkan berlangsung pada 26 April dan 17 Mei 2026 di area The Plaza. Kegiatan ini mencakup aktivitas interaktif seperti bernyanyi, storytelling, arts & crafts, serta kegiatan Little Chef berupa Bernie Sandwich Decorating.
Dalam program tersebut, anak-anak disebut akan mendapatkan makan siang, welcome drink, akses ke kolam renang air hangat, serta voucher diskon 50 persen untuk kunjungan berikutnya. Selama acara berlangsung, tersedia pula potongan harga 20 persen untuk menu Kids’ à la carte.
General Manager Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung, Gerri Primacitra, menyatakan kombinasi inovasi digital dan program liburan keluarga diharapkan dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih lengkap. “Peluncuran aplikasi mobile Swiss-Belhotel International menjadi langkah penting dalam menghadirkan pengalaman pemesanan yang lebih mudah dan terintegrasi bagi para tamu. Dikombinasikan dengan penawaran liburan sekolah dan aktivitas keluarga, kami ingin memberikan pengalaman menginap yang lengkap dan menyenangkan,” katanya.
