PADANG — Ramadan 1447 Hijriah diperkirakan mendorong kenaikan aktivitas digital masyarakat di Sumatera. Menjelang fase mudik dan perayaan Idulfitri 2026, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menyatakan telah menyiapkan jaringan di tiga wilayah operasionalnya—Sumatera Bagian Utara (Sumbagut), Sumatera Bagian Tengah (Sumbagteng), dan Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel)—agar tetap stabil saat trafik meningkat.
Melalui kampanye #LebihBaikIndosat, IOH menempatkan konektivitas sebagai kebutuhan utama selama Ramadan. Perusahaan menilai Ramadan tidak hanya menjadi momen ibadah, tetapi juga periode meningkatnya komunikasi digital, mulai dari video call keluarga, berbagi momen, hingga konsumsi konten hiburan daring.
IOH memprediksi lonjakan trafik data terjadi di sejumlah titik strategis. Lampung Tengah diperkirakan mencatat kenaikan volume trafik lebih dari 35 persen. Lampung Utara diproyeksikan mengalami pertumbuhan hingga 44 persen, yang disebut tertinggi di antara wilayah yang dipantau. Sementara Deli Serdang, Sumatera Utara, diperkirakan mengalami kenaikan trafik sekitar 20 persen.
Executive Vice President (EVP) Head of Circle Sumatera, Agus Sulistio, mengatakan kesiapan tersebut ditujukan untuk menjaga kualitas layanan di tengah meningkatnya kebutuhan komunikasi digital selama Ramadan dan musim mudik. “Dengan kesiapan ini, Indosat Sumatra berkomitmen untuk memastikan masyarakat Sumatera dapat menjalankan ibadah Ramadan dan merayakan kemenangan Idul Fitri dengan dukungan koneksi internet yang stabil, cepat, dan andal, baik untuk berbagi momen melalui video call maupun mengakses konten hiburan digital,” kata Agus, Rabu (25/2/2026).
Selain aspek jaringan, IOH juga menyoroti keamanan digital selama Ramadan. Perusahaan mencatat adanya potensi peningkatan modus penipuan digital pada periode tersebut, sehingga perlindungan pelanggan menjadi bagian dari strategi yang disiapkan.
Melalui brand IM3, IOH menghadirkan kampanye “IM3 SATSPAM+ Amankan Pejuang Ramadan”. Fitur SATSPAM+ (Satuan Anti Scam dan Spam Plus) disebut sebagai inovasi perlindungan WhatsApp Call pertama di Indonesia. Teknologi ini didukung AIvolusi5G dan diklaim memberi perlindungan real-time terhadap SMS, panggilan reguler, hingga WhatsApp Call dari potensi penipuan digital.
IOH menyebut seluruh pelanggan Paket Ramadan IM3 otomatis mendapatkan perlindungan tersebut tanpa biaya tambahan. Paket yang ditawarkan antara lain kuota 150GB untuk 28 hari seharga Rp150 ribu serta 300GB untuk 28 hari seharga Rp200 ribu. Pelanggan juga memperoleh 5.000 menit telepon dan SMS ke sesama IM3 dan Tri, serta akses gratis Viu atau Vidio Ultimate Mobile. Paket tersedia melalui aplikasi myIM3, IM3 Official WhatsApp 08551000185, UMB *888#, outlet IM3, minimarket, dan e-commerce.
Untuk segmen anak muda, brand Tri mengusung kampanye #PilihanBijak yang mendorong pemanfaatan digital lebih bermakna selama Ramadan 1447 Hijriah. Tri menawarkan paket 65GB untuk 28 hari seharga Rp100 ribu yang disertai ekstra telepon dan SMS ke sesama Tri dan IM3, bonus Vidio Platinum, serta perlindungan digital berbasis Tri AI Anti Spam/Scam. Informasi layanan ini tersedia melalui aplikasi bima+ dan akun resmi @triindonesia.
IOH juga menyiapkan layanan internet rumah yang fleksibel melalui Indosat HiFi Air, yang dirancang bisa digunakan di rumah maupun dibawa saat mudik. Layanan ini didukung jaringan 4G dan AIvolusi5G serta layanan pelanggan 24 jam. Perangkat tersedia dalam dua pilihan: HiFi Air 4G seharga Rp399 ribu dengan kuota 50GB untuk 30 hari dan HiFi Air 5G seharga Rp1.499.000 dengan kuota 75GB untuk 30 hari. Produk dapat diperoleh di Gerai IM3, 3Store, dan platform e-commerce.
Di luar layanan telekomunikasi, IOH menjalankan program tanggung jawab sosial perusahaan bertajuk “Indosat Berkah Ramadan - Surau Berdaya”. Program ini digelar di 19 titik, termasuk 13 titik di Aceh pascabencana. Melalui inisiatif tersebut, surau dan musala direvitalisasi agar lebih nyaman digunakan sekaligus diperkuat perannya sebagai pusat kegiatan dan pemberdayaan masyarakat.
Agus menyatakan penguatan jaringan, inovasi perlindungan digital, kampanye edukatif untuk generasi muda, dan program Surau Berdaya menjadi bagian dari komitmen perusahaan selama Ramadan. Dengan prediksi lonjakan trafik hingga 44 persen di sejumlah wilayah, IOH menempatkan kesiapan jaringan, perlindungan digital, serta kepedulian sosial sebagai fokus utama pada periode tersebut.
