PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Cimahi menggelar sosialisasi dan pelatihan penggunaan aplikasi FASIH untuk pemutakhiran data pelanggan. Kegiatan ini berlangsung di Gardu Induk PLN Cibabat, Jalan Sentral No. 32, Cimahi, Jawa Barat, Selasa (03/03).
Kegiatan tersebut merupakan sinergi antara PT PLN (Persero) dan Badan Pusat Statistik (BPS) sebagai lembaga pemerintah non-kementerian yang bertanggung jawab atas penyelenggaraan sensus penduduk nasional.
Pelatihan bertujuan meningkatkan akurasi dan validitas data pelanggan melalui pemanfaatan aplikasi FASIH sebagai instrumen pendukung digitalisasi dan integrasi data. Pemutakhiran data yang presisi dinilai penting untuk memastikan layanan kelistrikan tepat sasaran, transparan, serta mendukung perencanaan pembangunan berbasis data.
Manager PLN UP3 Cimahi, Aryta Wulandari, menyatakan kolaborasi dengan BPS menjadi langkah strategis untuk memperkuat kualitas basis data pelanggan yang berdampak langsung pada peningkatan mutu layanan kepada masyarakat. Menurutnya, data yang akurat tidak hanya menunjang operasional perusahaan, tetapi juga berkontribusi bagi kebijakan publik yang lebih tepat dan berkeadilan.
“Kami meyakini bahwa data yang valid adalah fondasi pelayanan yang berkualitas, melalui pelatihan aplikasi FASIH ini, PLN UP3 Cimahi berkomitmen memastikan setiap proses pemutakhiran data berjalan profesional dan akuntabel, sinergi bersama BPS menjadi wujud kolaborasi untuk menghadirkan layanan kelistrikan yang semakin andal dan berpihak pada kemaslahatan masyarakat,” ujar Aryta.
Sementara itu, General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, menegaskan transformasi digital dan penguatan tata kelola data merupakan bagian dari strategi PLN dalam mendukung pembangunan nasional. Ia menilai integrasi data yang lebih baik dapat berdampak luas, mulai dari ketepatan program layanan hingga dukungan terhadap kebijakan berbasis statistik yang dikelola BPS.
“Kolaborasi PLN dengan BPS menunjukkan komitmen kami untuk terus berinovasi dan memperkuat akuntabilitas layanan. Dengan data yang terbarukan dan terintegrasi, PLN dapat menghadirkan pelayanan yang semakin responsif serta mendukung perencanaan pembangunan yang berorientasi pada kebutuhan riil masyarakat,” ungkap Sugeng.
Melalui kegiatan ini, PLN UP3 Cimahi menegaskan perannya tidak hanya sebagai penyedia listrik, tetapi juga sebagai mitra strategis pemerintah dalam membangun ekosistem pelayanan publik yang modern, transparan, dan berkelanjutan demi kesejahteraan masyarakat Jawa Barat.
