PT Pertamina Patra Niaga terus mengembangkan aplikasi MyPertamina untuk menghadirkan layanan digital yang lebih mudah, cepat, dan terintegrasi. Melalui aplikasi tersebut, perusahaan menyediakan berbagai fitur yang mendukung transaksi pembelian, mulai dari BBM dan LPG, hingga program loyalitas berupa poin, promo, dan potongan harga.
Upaya pengembangan layanan digital itu turut mengantarkan Pertamina Patra Niaga meraih penghargaan tertinggi dalam ajang Digital Channel Customer Experience Award (DIGICCXA) 2026. MyPertamina dinobatkan sebagai Best Public Service untuk kategori Mobile Apps.
Penghargaan tersebut diberikan dalam rangkaian acara Top CX Brand Award – CXtraordinary Evening yang digelar di Hutan Kota by Plataran, Senayan, Jakarta, Kamis (30/4/2026).
Dalam kesempatan terpisah, Sekretaris Perusahaan Pertamina Patra Niaga, Roberth MV Dumatubun, menyatakan penghargaan ini menjadi dorongan bagi perusahaan untuk terus memperkuat kualitas layanan digital yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
“Kami sangat bersyukur dan bangga karena MyPertamina berhasil meraih penghargaan sebagai Best Public Service untuk kategori Mobile Apps. Penghargaan ini menjadi dorongan bagi kami untuk terus menjaga kualitas layanan dan menghadirkan inovasi baru agar MyPertamina semakin adaptif terhadap kebutuhan pengguna,” kata Roberth di Jakarta, Sabtu (2/5/2026).
Pertamina Patra Niaga mengajak masyarakat mengunduh dan memanfaatkan MyPertamina untuk mengakses berbagai layanan, termasuk transaksi pembelian BBM dan LPG, serta program loyalitas dan fitur digital lainnya. Masyarakat juga dapat menghubungi Pertamina Contact Center 135 untuk pertanyaan terkait produk dan layanan perusahaan.
