Permintaan layanan jasa rumah tangga melalui aplikasi meningkat selama bulan Ramadan hingga menjelang Lebaran. Aplikasi jasa rumah tangga on-demand bTaskee Indonesia mencatat lonjakan permintaan yang dikaitkan dengan meningkatnya aktivitas domestik masyarakat, bersamaan dengan periode mudik para Asisten Rumah Tangga (ART) ke kampung halaman.
Dalam situasi tersebut, sebagian masyarakat memilih beralih ke platform digital untuk mencari tenaga infal agar kebersihan dan kenyamanan rumah tetap terjaga. Kebutuhan bantuan profesional di rumah dinilai penting untuk mendukung kelancaran ibadah serta berbagai aktivitas sosial sepanjang Ramadan.
Marketing Manager bTaskee Indonesia, Diana Liudin, mengatakan perusahaan mendorong pelanggan memanfaatkan sistem pemesanan awal agar kebutuhan rumah tangga dapat direncanakan lebih dini. “Melalui sistem pemesanan awal, kami ingin membantu pelanggan merencanakan kebutuhan lebih awal agar tetap nyaman dan tenang selama Ramadan. Setiap tahun menjelang Lebaran, kami melihat peningkatan kebutuhan layanan rumah tangga yang sangat tinggi, terutama ketika banyak ART mulai mudik,” ujarnya dalam siaran pers kepada Marketeers, Jumat (27/2/2026).
Berdasarkan data internal perusahaan, jumlah pemesanan layanan meningkat hingga tiga kali lipat dari awal Ramadan sampai minggu terakhir sebelum Idul Fitri. Kenaikan ini menunjukkan meningkatnya ketergantungan masyarakat pada layanan instan untuk mengisi kekosongan asisten di rumah.
Dari sisi jenis layanan, Home Cleaning mencatat kenaikan 40% dan jasa pijat keluarga tumbuh 26%. Sementara itu, pertumbuhan tertinggi terjadi pada layanan AC Cleaning yang naik 58% dalam periode yang sama, menandakan kenyamanan suhu ruangan menjadi perhatian di tengah padatnya agenda silaturahmi dan penerimaan tamu di rumah.
Perusahaan juga menyoroti peran fitur pemesanan awal yang memungkinkan pengguna mengamankan jadwal layanan lebih cepat serta memperoleh kepastian harga normal sebelum periode puncak. Mekanisme ini disebut membantu pelanggan mengatur anggaran belanja rumah tangga secara lebih terukur dan mengurangi risiko kehabisan kuota mitra.
Selain layanan komersial, bTaskee Indonesia menjalankan program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) melalui kegiatan bersih-bersih tempat ibadah dan agenda buka puasa bersama anak yatim. Perusahaan menilai aktivitas tersebut sebagai bentuk kontribusi terhadap masyarakat sekitar.
Secara umum, optimalisasi penggunaan aplikasi selama Ramadan disebut membantu efisiensi waktu bagi penghuni rumah dengan kesibukan tinggi. Tren ini sekaligus memperlihatkan semakin kuatnya peran ekosistem digital dalam mendukung tradisi tahunan masyarakat Indonesia dengan cara yang lebih modern.
