Menjelang arus mudik Lebaran 2026, pemudik yang melintasi ruas Tol Kualanamu–Tebing Tinggi kini dapat memantau kondisi lalu lintas secara langsung melalui layanan CCTV yang tersedia di portal resmi Kementerian Pekerjaan Umum (PU). Layanan ini memungkinkan pengguna melihat tayangan live streaming tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan.
Fitur pemantauan tersebut dikelola oleh Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) dan menampilkan kondisi lalu lintas di sejumlah titik pemantauan, antara lain KM 01+000, KM 02+000, dan KM 04+000. Tayangan ini dapat digunakan pemudik untuk memperkirakan kepadatan kendaraan sebelum melanjutkan perjalanan.
Selain menyediakan akses pemantauan CCTV, pemerintah juga memberlakukan diskon tarif tol sebesar 30 persen sebagai bagian dari upaya mengurai kepadatan kendaraan selama periode mudik Lebaran 2026. Informasi terkait kebijakan lalu lintas dapat diperbarui melalui portal yang sama.
Untuk mendukung keselamatan dan kenyamanan perjalanan, tersedia pula layanan call center siaga 24 jam yang dapat dihubungi pemudik apabila menghadapi kondisi darurat di perjalanan.
