Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Berau menaruh perhatian pada kebutuhan jaringan telekomunikasi dan internet di kawasan wisata yang dinilai masih menghadapi kendala sinyal. Upaya penguatan layanan ini dilakukan sebagai respons atas keluhan masyarakat dan kebutuhan pelayanan bagi wisatawan.
Wakil Bupati Berau Gamalis melakukan audiensi ke Telkom Indonesia Regional IV Kalimantan di Balikpapan pada Kamis (16/4/2026). Dalam pertemuan tersebut, Gamalis didampingi Ketua DPRD Berau Dedy Okto Nooryanto serta jajaran organisasi perangkat daerah (OPD) terkait, dan diterima EVP Telkom Irwan Andrianto Nugroho.
Gamalis menyampaikan bahwa kunjungan wisatawan ke Berau pada 2026 hingga pertengahan April telah mencapai 201.852 orang. Menurutnya, dukungan jaringan telekomunikasi menjadi salah satu kunci pengembangan pariwisata agar layanan kepada wisatawan dapat berjalan lebih baik.
“Ini menjadi tantangan bagi kami untuk memberikan pelayanan terbaik kepada wisatawan, termasuk pemenuhan jaringan telekomunikasi ini,” ujar Gamalis dalam pertemuan tersebut. Pemkab Berau berharap Telkom dapat memperkuat infrastruktur dan memperluas cakupan layanan, mengingat sejumlah destinasi wisata masih mengalami kendala sinyal.
Selain untuk sektor wisata, Gamalis menekankan kebutuhan jaringan juga dirasakan masyarakat di 13 kecamatan, 100 kampung, dan 10 kelurahan. Ia menyebut telekomunikasi sebagai salah satu penggerak ekonomi dan berharap sinergi dengan Telkom dapat mempercepat transformasi digital di daerah.
Sementara itu, Ketua DPRD Berau Dedy Okto Nooryanto meminta penambahan tower di wilayah yang masih blank spot, termasuk Pulau Kaniungan di Kecamatan Biduk-Biduk. “Tidak hanya untuk wisatawan, sekitar pulau ini tentu banyak nelayan dan jika ada jaringan ini sangat membantu,” katanya.
Menanggapi permintaan tersebut, EVP Telkom Irwan Andrianto Nugroho menyatakan pihaknya telah melakukan evaluasi layanan dan menyiapkan langkah peningkatan kualitas jaringan. Ia juga menilai Berau memiliki potensi besar di sektor pariwisata.
Irwan menambahkan, melalui Telkomsel, kapasitas jaringan di Pulau Derawan telah ditingkatkan. Bandwidth di wilayah tersebut naik dari 750 menjadi 1.200 Mbps.
