Kabupaten Semarang – Masyarakat kini dapat memantau status permohonan layanan pertanahan secara real time melalui aplikasi Sentuh Tanahku. Fitur ini memungkinkan pengecekan tahapan berkas dilakukan dari telepon genggam, tanpa harus datang langsung ke Kantor Pertanahan hanya untuk memastikan proses yang sedang berjalan.
Endria (37), warga Kabupaten Semarang, mengaku terbantu dengan fitur pemantauan berkas di aplikasi tersebut. Ia menilai, proses pengecekan menjadi lebih praktis dan transparan karena perkembangan layanan bisa diakses kapan saja.
“Pemantauan perkembangan berkas atau sertipikat sekarang lebih mudah karena bisa dicek langsung lewat aplikasi Sentuh Tanahku. Jadi, saya bisa mengetahui posisi berkas sudah sampai di tahap mana,” ujar Endria usai mengambil Sertipikat Elektronik di Kantor Pertanahan Kabupaten Semarang.
Menurut Endria, kehadiran layanan digital ini membuat pengurusan sertipikat lebih efisien. Masyarakat tidak perlu berulang kali datang ke kantor pertanahan hanya untuk menanyakan perkembangan permohonan. Ia juga menilai layanan tersebut dapat menghemat waktu, tenaga, dan biaya.
Endria mencontohkan, ia dapat mengetahui kapan berkasnya sudah siap diambil melalui informasi yang muncul di aplikasi. “Kemarin saya cek di aplikasi, statusnya sudah berada di loket penyerahan. Setelah melihat informasi itu, hari ini saya langsung datang ke kantor untuk mengambil hasilnya,” ungkapnya.
Setelah merasakan manfaatnya, Endria mengajak masyarakat memanfaatkan layanan pertanahan digital yang disediakan Kementerian ATR/BPN. “Sekarang semuanya lebih simpel dan mudah dipantau. Jadi masyarakat tidak perlu ragu menggunakan aplikasi Sentuh Tanahku maupun layanan pertanahan elektronik lainnya,” pungkasnya.
