JAKARTA — Program Telkomsel Poin kembali ramai dimanfaatkan pelanggan pada Maret 2026, seiring hadirnya promo Ramadan dan menjelang Lebaran. Poin loyalitas yang terkumpul dari transaksi pembelian pulsa, paket data, atau pembayaran tagihan dapat ditukar menjadi berbagai reward, termasuk paket kuota internet.

Telkomsel juga menetapkan batas waktu penukaran untuk promo undian berskala besar seperti Undi-Undi Hepi hingga 31 Maret 2026. Dengan tenggat yang kian dekat, pelanggan disarankan mengecek saldo poin melalui kanal resmi agar poin tidak hangus tanpa sempat digunakan.

Alasan penukaran poin meningkat pada Maret 2026

Minat terhadap penukaran Telkomsel Poin pada kuartal pertama 2026 disebut terdorong kampanye Undi-Undi Hepi edisi Ramadan. Dalam program tersebut, Telkomsel menawarkan hadiah undian yang disebut mencakup 10 paket ibadah umrah, 1 unit mobil Toyota Innova Zenix V Type Gasoline, serta 10 unit ponsel pintar iPhone 17 bagi pelanggan yang menukarkan poin sebelum akhir Maret 2026.

Selain faktor undian, kebutuhan konektivitas selama Ramadan juga membuat sebagian pelanggan memilih mengonversi poin menjadi kuota internet tambahan untuk membantu menekan pengeluaran digital harian.

Apa itu Telkomsel Poin dan kategori pelanggan

Telkomsel Poin merupakan program loyalitas untuk pelanggan Telkomsel PraBayar maupun Halo. Poin akan bertambah secara otomatis ketika pelanggan mengisi ulang pulsa prabayar atau membayar tagihan pascabayar dengan nominal tertentu.

Pada 2026, Telkomsel mempertahankan empat kategori keanggotaan berdasarkan akumulasi transaksi pelanggan selama tiga bulan terakhir, yang memengaruhi perolehan poin dan akses penawaran:

• Diamond: rata-rata transaksi di atas Rp1.000.000.
• Platinum: transaksi Rp300.000–Rp999.999.
• Gold: transaksi Rp100.000–Rp299.999.
• Silver: transaksi di bawah Rp100.000.

Tiga cara tukar poin Telkomsel menjadi kuota internet

Penukaran poin disarankan dilakukan melalui kanal resmi agar kuota terintegrasi langsung ke nomor pelanggan.

1) Lewat aplikasi MyTelkomsel

Pelanggan dapat menukar poin melalui aplikasi MyTelkomsel versi terbaru dengan langkah sebagai berikut:

• Unduh atau perbarui aplikasi MyTelkomsel melalui Google Play Store atau Apple App Store.
• Login menggunakan nomor Telkomsel aktif.
• Di halaman beranda, buka ikon piala atau menu “Reward”.
• Pilih kategori “Telco” atau cari penawaran “Kuota Internet”.
• Pilih paket data sesuai kebutuhan dan jumlah poin yang tersedia, lalu tekan “Tukar” atau “Redeem”.
• Konfirmasi transaksi. Notifikasi SMS dari 777 menjadi penanda kuota telah masuk.

2) Lewat kode dial UMB *700#

Bagi pelanggan yang tidak menggunakan aplikasi atau berada di area minim internet, penukaran dapat dilakukan lewat USSD:

• Buka menu panggilan dan ketik *700#, lalu tekan panggil.
• Pilih menu yang mengarah ke kategori “Telco & Digital”.
• Lanjutkan ke opsi penukaran kuota internet.
• Konfirmasi sesuai instruksi hingga muncul pemberitahuan keberhasilan melalui SMS.

3) Lewat situs web resmi

Penukaran juga dapat dilakukan melalui peramban dengan mengakses my.telkomsel.com:

• Masukkan nomor Telkomsel untuk menerima kode OTP via SMS.
• Setelah masuk, buka menu “Reward Saya” atau “Telkomsel Poin”.
• Pilih kategori “Kuota Internet”, tentukan paket, lalu klik “Tukar Sekarang”.

Waspada penipuan terkait penukaran poin

Di tengah tingginya minat penukaran poin, pelanggan diminta waspada terhadap modus penipuan yang mengatasnamakan Telkomsel. Salah satu pola yang kerap muncul adalah pesan WhatsApp atau SMS dari nomor tak dikenal yang menyebut poin akan hangus atau dibekukan, lalu meminta korban mengeklik tautan tertentu.

Telkomsel disebut tidak pernah meminta kode OTP, kata sandi, maupun PIN transaksi dengan alasan penukaran poin. Penukaran poin yang legal juga tidak mengharuskan pelanggan membuka tautan eksternal pihak ketiga. Jika menerima pesan mencurigakan di luar ekosistem MyTelkomsel dan UMB *700#, pelanggan disarankan memblokir nomor pengirim.

Alternatif penukaran poin selain kuota

Selain kuota internet, poin dapat ditukar menjadi voucher potongan harga di jaringan mitra ritel. Dalam katalog promo reguler Maret 2026, dicontohkan penukaran 1.000 poin untuk mendapatkan Express Bowl di Solaria seharga Rp10.000 melalui promo “Kamis Kenyang”, serta tiket bioskop CGV Regular 2D seharga Rp10.000 melalui promo “Jumat Nomat”.

Tips memaksimalkan Telkomsel Poin

Pelanggan disarankan rutin mengecek saldo poin setidaknya setiap awal bulan melalui MyTelkomsel. Selain itu, momen hari besar seperti Ramadan kerap menghadirkan penawaran terbatas, termasuk skema flash sale yang dapat menurunkan batas minimal penukaran poin untuk kuota berkapasitas besar. Strategi mengakumulasi poin hingga mencapai ambang tertentu juga disebut dapat membuka akses ke penawaran paket data premium dengan nilai tukar yang lebih efisien.

Dengan memanfaatkan kanal resmi dan memperhatikan tenggat promo hingga 31 Maret 2026, pelanggan dapat mengonversi poin menjadi kuota internet atau reward lain secara lebih aman.