Program bantuan sosial (bansos) menjadi salah satu kebijakan pemerintah untuk membantu masyarakat yang membutuhkan, melalui berbagai skema seperti Program Keluarga Harapan (PKH), Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT), hingga bantuan tunai dan bantuan khusus dalam kondisi tertentu.
Namun, masih ada warga yang belum mengetahui bahwa status penerima bansos dapat dicek secara mandiri tanpa harus datang ke kantor kelurahan atau dinas sosial. Kementerian Sosial (Kemensos) menyediakan aplikasi resmi bernama Cek Bansos yang memungkinkan masyarakat mengakses informasi bantuan secara lebih cepat dan akurat melalui ponsel.
Melalui aplikasi ini, pengguna dapat mengecek apakah namanya terdaftar sebagai penerima bantuan, melihat jenis bantuan yang diterima, memantau perkembangan penyaluran, mengusulkan diri sendiri atau orang lain sebagai calon penerima, serta mengajukan sanggahan bila terdapat data yang tidak sesuai. Kehadiran layanan digital ini juga disebut sebagai bagian dari upaya digitalisasi layanan pemerintah agar informasi bansos lebih transparan dan mudah diakses.
Penggunaan aplikasi resmi dinilai memiliki beberapa kelebihan. Data yang ditampilkan terhubung dengan Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS) sehingga informasi yang muncul berasal dari sistem resmi pemerintah. Proses pengecekan dapat dilakukan dalam beberapa langkah, bisa diakses kapan saja tanpa menunggu jam kerja, dan memberi ruang bagi masyarakat untuk ikut memantau penyaluran bantuan. Dari sisi penggunaan, tampilan aplikasi dibuat sederhana agar dapat digunakan oleh berbagai kalangan.
Lewat aplikasi Cek Bansos, masyarakat dapat mengetahui apakah termasuk penerima salah satu program yang umum disalurkan pemerintah. PKH merupakan bantuan bersyarat bagi keluarga kurang mampu, yang biasanya menyasar ibu hamil, lansia, dan anak yang masih menempuh pendidikan. BPNT diberikan dalam bentuk saldo elektronik untuk membeli kebutuhan pangan di tempat yang telah ditentukan. Selain itu ada bantuan tunai untuk membantu kebutuhan dasar, serta bantuan khusus yang dapat diberikan dalam situasi seperti bencana alam atau kondisi darurat ekonomi.
Untuk mulai menggunakan layanan ini, masyarakat perlu mengunduh aplikasi terlebih dahulu melalui ponsel. Caranya, buka Google Play Store atau App Store, lalu ketik kata kunci “Cek Bansos Kemensos”. Pilih aplikasi resmi yang diterbitkan oleh Kementerian Sosial RI, kemudian tekan tombol Install atau Unduh dan tunggu hingga proses instalasi selesai. Pengguna disarankan memastikan aplikasi berasal dari pengembang resmi untuk menghindari aplikasi tiruan.
Setelah aplikasi terpasang, pengguna perlu membuat akun agar dapat mengakses fitur secara penuh. Langkahnya dimulai dengan membuka aplikasi dan memilih menu Buat Akun Baru. Pengguna kemudian diminta mengisi data pribadi seperti NIK, nomor Kartu Keluarga, nama lengkap, dan alamat, serta mengunggah foto KTP dan foto diri (swafoto). Selanjutnya, masukkan nomor telepon dan alamat email aktif, buat kata sandi, lalu tekan tombol Daftar. Setelah proses verifikasi selesai, akun dapat digunakan untuk mengecek informasi bansos.
Untuk mengecek status bansos, pengguna dapat masuk ke aplikasi dengan email dan kata sandi yang telah dibuat. Pada halaman utama, pilih menu Cek Bansos, lalu isi data wilayah tempat tinggal mulai dari provinsi, kabupaten/kota, kecamatan, hingga desa. Setelah itu, ketik nama lengkap sesuai KTP dan tekan tombol Cari. Sistem akan menampilkan hasil pencarian dalam beberapa detik. Jika nama terdaftar, informasi jenis bantuan dan status penyaluran akan muncul di layar.
Dengan adanya layanan ini, masyarakat diharapkan lebih mudah mengakses informasi bansos dan memastikan penyaluran bantuan pemerintah tepat sasaran.
