Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Paser yang diresmikan pada 29 Desember 2025 terus menunjukkan perkembangan. Antusiasme masyarakat dalam memanfaatkan layanan di MPP dinilai meningkat, meski masih dalam tahap uji coba.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Paser, Toto Ifrianto, mengatakan evaluasi terus dilakukan untuk mengoptimalkan pelayanan. Salah satu fokus pembenahan adalah penguatan jaringan internet.
“Antusias masyarakat sudah ada untuk mengurus layanan di MPP. Namun karena masih tahap uji coba, ada beberapa sarana dan prasarana yang harus segera kita benahi, terutama penguatan jaringan internet,” ujar Toto, Senin (23/2/2026) pagi.
Menurutnya, ketersediaan jaringan internet yang stabil menjadi faktor penting agar pelayanan berjalan lancar. Karena itu, pihaknya menargetkan perbaikan infrastruktur digital agar pelayanan dapat berlangsung lebih maksimal.
Selain pembenahan fasilitas, DPMPTSP juga akan mengevaluasi tenant atau Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang dinilai belum aktif memberikan pelayanan di MPP. Toto menyebut evaluasi akan dilakukan setiap bulan agar tidak mengganggu layanan kepada masyarakat.
“Ada beberapa tenant dari OPD yang sampai saat ini belum aktif. Ini akan kita evaluasi setiap bulan agar tidak mengganggu pelayanan,” tegasnya.
Meski tergolong ramai, Toto menilai tingkat kunjungan masyarakat masih berpeluang ditingkatkan. Ia mengakui promosi dan sosialisasi MPP belum sepenuhnya menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
Untuk memperluas sosialisasi, DPMPTSP berencana menggelar event lomba konten kreator. Melalui kegiatan tersebut, para peserta diharapkan dapat mempromosikan layanan tenant masing-masing maupun MPP secara keseluruhan.
“Kami berencana membuat event perlombaan untuk konten kreator. Silakan mereka mempromosikan tenant masing-masing atau secara keseluruhan MPP,” jelas Toto.
Rencana tersebut masih dalam tahap pengusulan dan menunggu persetujuan anggaran. Toto berharap program itu dapat disetujui agar promosi MPP dapat dilakukan lebih masif.
“Semoga tahun ini anggarannya terpenuhi dan usulan kami disetujui, sehingga promosi MPP bisa lebih luas,” tambahnya.
Selain itu, Toto juga mendorong kunjungan edukatif dari pelajar SMA maupun mahasiswa ke MPP agar generasi muda memahami sistem pelayanan publik yang terintegrasi dalam satu atap.
Ia berharap berbagai upaya tersebut dapat meningkatkan pemanfaatan layanan MPP oleh masyarakat Kabupaten Paser, khususnya di Tanah Grogot dan sekitarnya.
