Aplikasi Nusuk Raudhah menjadi salah satu hal penting bagi calon jemaah haji maupun umrah yang ingin beribadah di area Raudhah, Masjid Nabawi. Nusuk merupakan aplikasi resmi yang membantu jemaah mengatur berbagai kebutuhan ibadah, termasuk akses masuk ke Raudhah yang kini dibatasi kuota dan diatur melalui sistem otoritas setempat.
Raudhah dikenal sebagai tempat istimewa bagi umat Muslim dan kerap disebut sebagai salah satu lokasi mustajab untuk berdoa. Di area ini pula, sekitar 1.400 tahun silam, Rasulullah SAW disebut melaksanakan salat, menerima wahyu, serta berdakwah kepada para sahabat.
Berbeda dengan kebijakan sebelumnya, jemaah yang ingin memasuki Raudhah saat ini diwajibkan melakukan pendaftaran melalui aplikasi Nusuk. Sistem tersebut mulai berjalan sejak masa pandemi COVID-19, ketika pemerintah Arab Saudi perlu mengatur jumlah jemaah agar tidak terjadi kerumunan berlebihan. Sejak itu, akses ke Raudhah tidak lagi bebas, melainkan mengikuti jadwal yang tersusun di dalam aplikasi. Pengaturan ini bertujuan membuat kunjungan lebih tertib, nyaman, dan terorganisir, sehingga jemaah dapat beribadah dengan lebih khusyuk.
Selain untuk reservasi Raudhah, Nusuk juga menyediakan sejumlah layanan lain yang berkaitan dengan perjalanan ibadah ke Makkah dan Madinah. Beberapa fitur yang tersedia antara lain pengajuan e-Visa secara digital, pemesanan hotel dengan informasi lokasi dan fasilitas, serta pengaturan penerbangan yang memungkinkan pengguna membandingkan pilihan jadwal dan harga.
Dalam praktiknya, jemaah yang menggunakan jasa haji atau umrah kerap dibantu pihak travel untuk mengatur jadwal kunjungan ke Raudhah. Namun, bagi yang ingin berkunjung di luar jadwal tersebut, pendaftaran dapat dilakukan secara mandiri melalui aplikasi Nusuk yang tersedia di Android dan iOS.
Langkah awalnya adalah mengunduh Nusuk melalui Play Store atau App Store, lalu membuka aplikasi setelah instalasi selesai. Saat pertama kali digunakan, aplikasi dapat meminta izin akses tertentu seperti lokasi. Pengguna juga dapat mengganti bahasa ke Inggris apabila tidak memahami bahasa Arab.
Berikutnya, pilih opsi New User untuk membuat akun baru. Pada tahap pengisian data, pilih kategori sebagai pengunjung (visitor), lalu masukkan informasi yang diminta seperti nomor paspor, visa, kewarganegaraan, email aktif, dan nomor telepon. Setelah itu, pengguna membuat kata sandi, menyetujui syarat yang diminta aplikasi, dan melanjutkan pendaftaran.
Kode verifikasi akan dikirim ke email untuk mengaktifkan akun. Setelah akun aktif, pengguna dapat masuk kembali menggunakan data yang telah terdaftar. Selanjutnya, masuk ke menu layanan dan memilih opsi kunjungan ke Raudhah sesuai jenis kelamin, lalu menentukan tanggal serta waktu yang masih tersedia dalam sistem.
Setelah konfirmasi, aplikasi akan menampilkan tiket atau jadwal digital. Informasi tersebut yang perlu ditunjukkan kepada petugas saat memasuki area Raudhah.
Secara keseluruhan, Nusuk menjadi solusi digital yang membantu jemaah mengatur akses ibadah di Tanah Suci, khususnya untuk kunjungan ke Raudhah yang kini berbasis jadwal. Jemaah diimbau mengikuti prosedur yang berlaku agar pelaksanaan ibadah dapat berjalan tertib dan aman.
