Maujual, merek direct-to-consumer dari platform recommerce berbasis AI Laku6, resmi membuka toko fisik pertamanya di Kota Bandung pada 8 Mei 2026. Gerai ini berlokasi di Jl. Dipati Ukur No. 70A, Coblong, dan menyasar kebutuhan komunitas mahasiswa serta penggemar teknologi di kawasan pusat pendidikan.
Pembukaan toko di Bandung disebut menjadi langkah penting bagi Carousell Group dalam memperluas pengalaman transaksi perangkat elektronik bekas di Jawa Barat. Maujual mengandalkan teknologi AI untuk penilaian perangkat, yang diklaim membuat proses transaksi lebih cepat, transparan, dan dapat dipercaya.
Bandung dipilih sebagai lokasi ekspansi pertama di luar Jabodetabek dengan pertimbangan skor Indeks Masyarakat Digital Indonesia (IMDI) yang disebut tertinggi di wilayah Indonesia bagian barat. Karakter masyarakat yang dinilai melek teknologi dan selektif terhadap nilai produk juga menjadi alasan kota ini dipandang sesuai untuk pengembangan ekosistem recommerce.
Lokasi toko di Dipati Ukur dipilih untuk mendekatkan layanan kepada mahasiswa dan profesional muda yang memiliki kebutuhan perangkat berkualitas dengan harga kompetitif. Maujual menilai budaya penggunaan gadget sudah kuat di area tersebut, sehingga permintaan terhadap perangkat kelas atas, termasuk unit secondhand, relatif tinggi.
Di gerai Bandung, Maujual menawarkan empat layanan utama dalam satu tempat, mencakup jual, beli, dan tukar tambah. Pelanggan dapat menjual perangkat lama untuk memperoleh uang tunai secara instan atau melakukan peningkatan perangkat ke model secondhand yang lebih baru melalui skema tukar tambah.
Selain transaksi perangkat, tersedia layanan Maujual Repair yang menghubungkan pemilik gadget dengan teknisi berpengalaman untuk kebutuhan servis. Layanan ini disertai jaminan garansi resmi, dengan tujuan menjaga standar kualitas penanganan masalah teknis.
Untuk menjawab kekhawatiran umum saat membeli gadget bekas, Maujual menyatakan setiap unit wajib melewati inspeksi ketat. Setiap pembelian perangkat dilindungi garansi 365 hari serta jaminan uang kembali dalam 30 hari apabila pelanggan tidak puas.
Maujual juga menerapkan kebijakan menerima perangkat dalam “segala kondisi” bagi pelanggan yang ingin menukar gadget lama. Perusahaan berharap standar pengujian yang transparan dapat mengurangi keraguan masyarakat dalam memilih perangkat secondhand sebagai alternatif.
CEO Laku6 Indonesia, Sintara Nyotowijoyo, menyampaikan bahwa kehadiran Maujual di Dipati Ukur dimaknai sebagai komitmen untuk mengubah cara pandang terhadap barang bekas, dengan menekankan kualitas dan kredibilitas jangka panjang. Sementara itu, Head of Retail Maujual, Ryan Chrisnaputra, mengatakan desain dan suasana toko dibuat nyaman agar pelanggan dapat bereksplorasi tanpa tekanan, baik bagi pengguna awam maupun yang memahami spesifikasi teknis.
Pembukaan cabang Bandung dilakukan setelah Maujual beroperasi di tujuh lokasi di Jabodetabek. Perusahaan menyebut langkah ini sebagai awal perluasan jaringan fisik ke komunitas aktif lain di Indonesia, sekaligus memperkuat akses masyarakat terhadap penggunaan perangkat elektronik bekas.
