Transformasi digital membuat semakin banyak dokumen dan transaksi diproses secara elektronik. Dalam konteks ini, tanda tangan digital menjadi komponen penting agar persetujuan dokumen dapat dilakukan dengan lebih praktis sekaligus tetap memiliki kekuatan hukum.
Seiring kebutuhan tersebut, aplikasi tanda tangan elektronik kian dibutuhkan oleh individu maupun institusi untuk mempercepat dan mengefisienkan administrasi. Berikut lima aplikasi tanda tangan digital yang banyak digunakan untuk menandatangani dokumen secara online.
1. Privy
Privy merupakan Penyelenggara Sertifikasi Elektronik (PSrE) dengan lisensi Certificate Authority (CA) yang sah di Indonesia oleh Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi). Layanan ini digunakan di berbagai sektor, mulai dari perbankan, fintech, HR, perusahaan teknologi, hingga industri kesehatan dan edukasi seperti perguruan tinggi.
Privy disebut telah memiliki lebih dari 71 juta pengguna individu terverifikasi dan digunakan oleh lebih dari 200.000 organisasi dan institusi di Indonesia. Privy juga menyatakan memberikan jaminan keaslian dokumen digital hingga Rp1 miliar melalui skema Certificate Warranty.
Untuk paket berbayar, Privy menawarkan Enterprise Plan seharga Rp175.000 per bulan atau Rp2,1 juta per tahun. Paket ini ditujukan untuk organisasi/perusahaan dengan fitur seperti tanda tangan digital tanpa batas, Admin Center untuk pengelolaan dokumen dan pengguna, sertifikat digital, serta sistem pengelolaan dokumen untuk kebutuhan operasional.
Bagi individu, tersedia Personal Plan yang dapat digunakan gratis melalui Free Plan, atau berlangganan Rp54.000 per bulan maupun Rp395.000 per tahun. Fitur yang disebut tersedia antara lain tanda tangan digital tanpa batas, unggah berbagai jenis dokumen, serta fitur e-Meterai yang dapat disematkan bersama tanda tangan digital.
Dari sisi keamanan, Privy mencantumkan sejumlah pengakuan dan sertifikasi, termasuk sebagai PSrE di bawah Komdigi, ISO 27001, ISO 27701, audit trail untuk pelacakan aktivitas penandatanganan, serta iBeta Certification ISO/IEC 30107-3 level 1 dan 2 untuk fitur liveness detection.
2. DocuSign
DocuSign adalah platform tanda tangan elektronik global yang banyak digunakan perusahaan untuk mengelola kontrak dan alur kerja dokumen. Fitur yang ditawarkan mencakup e-signature, workflow persetujuan, template kontrak, serta integrasi dengan berbagai aplikasi bisnis.
Harga layanan dimulai sekitar US$12 per bulan untuk Personal Plan hingga US$54 per bulan untuk Business Pro. Dari sisi keamanan, DocuSign disebut memiliki sertifikasi ISO 27001, enkripsi data, dan audit trail dokumen. Namun, layanan ini belum tersertifikasi sebagai PSrE di Indonesia sehingga pengguna perlu menyesuaikan dengan regulasi yang berlaku.
3. Adobe Acrobat Sign
Adobe Acrobat Sign merupakan layanan tanda tangan digital dari Adobe yang terintegrasi dengan Adobe Acrobat dan Document Cloud. Fitur utamanya meliputi tanda tangan dokumen PDF, pembuatan formulir digital, workflow persetujuan, serta integrasi dengan perangkat Microsoft dan Google.
Biaya berlangganan berkisar US$14,99 hingga US$24,99 per bulan. Adobe Sign dilengkapi enkripsi dokumen, audit trail, serta dukungan Adobe Approved Trust List (AATL). Namun, layanan ini disebut belum terdaftar sebagai PSrE di Indonesia.
4. VIDA
VIDA adalah penyedia layanan identitas digital dan tanda tangan elektronik asal Indonesia yang berada di bawah naungan Komdigi. Layanan utamanya meliputi verifikasi identitas biometrik, e-KYC, tanda tangan elektronik, serta integrasi API.
VIDA menyediakan layanan gratis untuk individu dengan batas 10 tanda tangan per bulan, serta paket enterprise mulai Rp175.000 per bulan. Dari sisi keamanan, VIDA disebut telah tersertifikasi sebagai PSrE, didukung autentikasi biometrik, ISO 27001, serta iBeta Level 1 dan 2 untuk keamanan liveness detection.
5. PandaDoc
PandaDoc merupakan platform otomasi dokumen dan tanda tangan digital yang banyak digunakan tim sales dan bisnis untuk mengelola proposal serta kontrak. Platform ini disebut digunakan oleh lebih dari 56.000 perusahaan.
Fitur yang tersedia mencakup document builder, e-signature, workflow otomatis, serta integrasi CRM seperti HubSpot dan Salesforce. Paket layanan ditawarkan mulai dari gratis hingga US$49 per pengguna per bulan.
