Layanan komunikasi Telkomsel dan IndiHome di wilayah SP 2, Timika, Mimika, dilaporkan kembali normal setelah sempat mengalami gangguan total akibat kebakaran yang terjadi di Jalan Cenderawasih, Distrik Mimika Baru, Kamis (30/4/2026).
Manager Network Operations and Productivity Telkomsel Timika, Efraim Amba, menyampaikan empati atas musibah yang menimpa warga di sekitar lokasi kejadian. Ia mengatakan hasil penelusuran tim teknis menunjukkan kebakaran tersebut berdampak langsung pada layanan Telkomsel dan IndiHome di area terdampak.
Menurut Efraim, gangguan terjadi karena kabel fiber optic milik Telkom yang melintasi lokasi kejadian ikut terbakar. Pernyataan itu disampaikan melalui keterangan resmi yang diterima Sabtu (2/5/2026).
Setelah api berhasil dikendalikan, Telkom Group mengerahkan tim pemulihan jaringan untuk mempercepat perbaikan agar akses komunikasi masyarakat tidak terputus terlalu lama.
“Saat ini, layanan Telkomsel maupun IndiHome sudah dapat digunakan secara normal oleh pelanggan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi dan berterima kasih atas kesabaran serta pengertian seluruh pelanggan selama proses perbaikan berlangsung,” kata Efraim.
Sebelumnya diberitakan, satu unit toko meubel di Jalan Cenderawasih, Mimika, Papua Tengah, hangus terbakar pada Kamis malam sekitar pukul 21.26 WIT. Seorang pengendara motor bernama Elo yang melintas di lokasi menceritakan, ia melihat api mulai merambat dari bagian depan bangunan.
“Awalnya saya berhenti karena melihat ada sekitar tiga buah sofa di depan sini terbakar. Saya pikir mungkin karena korsleting listrik atau apa, api muncul dari depan lalu merambat naik ke atas,” ujar Elo saat diwawancarai di lokasi.
Elo mengatakan ia dan rekan-rekannya sempat kebingungan karena tidak memiliki nomor telepon pemadam kebakaran. Setelah menunggu sekitar 10 menit dan belum ada petugas datang, ia memutuskan mendatangi pos pemadam kebakaran di dekat lampu merah Pasar Lama untuk melapor langsung.
“Saya langsung tancap gas ke arah lampu merah Pasar Lama dan melapor ke kantor pemadam di sana,” ucapnya. Setelah laporan tersebut, tim pemadam kebakaran kemudian dikerahkan ke lokasi.
