J&T Express resmi memperluas jangkauan layanannya melalui integrasi layanan di aplikasi MyTelkomsel. Langkah ini ditujukan untuk memudahkan pengguna mengakses layanan drop point dan kurir, sehingga proses pengiriman paket dapat dilakukan lebih praktis melalui aplikasi.
Direktur Marketing J&T Express, Erick, mengatakan kolaborasi ini sejalan dengan kebutuhan pengguna digital yang semakin mengutamakan kemudahan dan efisiensi. “Kami melihat kolaborasi ini memiliki keselarasan fokus terhadap pengguna digital yang semakin mengutamakan kemudahan dan efisiensi. Kami berharap dapat terus mendorong pemanfaatan layanan digital dalam aktivitas pengiriman barang sehari-hari,” ujarnya.
Dengan integrasi tersebut, lebih dari 160 juta pelanggan seluler dan internet rumah Telkomsel disebut dapat menikmati layanan pengiriman J&T Express langsung dari perangkat seluler.
Melalui fitur pengiriman di MyTelkomsel, pengguna dapat memilih dua metode. Pertama, membawa paket ke Drop Point J&T Express terdekat dan menunjukkan barcode kepada petugas. Kedua, meminta penjemputan (pick up) oleh Kurir J&T Express dan menunjukkan barcode kepada kurir.
Kolaborasi ini disebut menjadi langkah strategis J&T Express dan Telkomsel untuk mendukung penguatan ekosistem digital nasional, sekaligus menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan pengiriman yang cepat dan mudah.
Vice President Digital Experience Telkomsel, Dedi Suherman, menyampaikan integrasi ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan pengalaman dan solusi digital yang lebih lengkap dalam satu aplikasi. “Integrasi layanan logistik J&T Express di MyTelkomsel merupakan bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan pengalaman dan solusi digital yang semakin lengkap sesuai kebutuhan pelanggan melalui satu aplikasi,” katanya.
