Layanan kecerdasan buatan Claude milik Anthropic dilaporkan mengalami gangguan pada Selasa (3/3/2026) siang. Pengguna di Indonesia turut terdampak, dengan sejumlah laporan menyebut layanan tidak bisa diakses.
Gangguan mulai terasa sekitar pukul 11.00 WIB. Berdasarkan halaman status resmi Anthropic, error masih tercatat berlangsung hingga lebih dari satu jam setelah laporan awal muncul.
Sejumlah pengguna melaporkan tidak dapat mengakses Claude baik melalui desktop maupun perangkat mobile. Sebagian lainnya menyebut gagal login ke akun mereka saat mencoba masuk ke platform Claude.ai.
Pada laman utama, Claude menampilkan pesan “Claude Will Return Soon” disertai keterangan bahwa layanan sedang mengalami gangguan sementara. “Kami sedang mengatasinya, mohon kembali beberapa saat lagi,” demikian pesan yang tertulis.
Pantauan pada situs Downdetector.com menunjukkan lonjakan laporan gangguan mulai terlihat sekitar pukul 11.00 WIB, dengan hampir 3.000 laporan masuk dalam waktu singkat. Jumlah laporan kemudian menurun menjadi sekitar 2.000-an pada pukul 12.17 WIB.
Keluhan juga muncul di platform X (Twitter). Pengguna dari berbagai negara, termasuk India dan Jepang, melaporkan Claude tidak dapat diakses serta mengalami kendala login.
Sehari sebelumnya, Senin (2/3), Anthropic juga dilaporkan mengalami gangguan yang berdampak pada Claude.ai, Claude Code, serta model terbaru mereka, Claude Opus 4.6. Pada insiden Selasa ini, Anthropic tidak merinci penyebab teknis gangguan tersebut.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan tambahan mengenai potensi dampak lanjutan dari gangguan layanan tersebut.
