BOGOR — Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIA Cibinong meluncurkan layanan pendaftaran kunjungan secara online melalui aplikasi SMARTPAS. Inovasi ini ditujukan untuk memudahkan keluarga warga binaan melakukan reservasi kunjungan tanpa harus mengantre di loket pendaftaran.

Peluncuran layanan tersebut dilakukan pada Senin (9/3/2026). Melalui aplikasi SMARTPAS, keluarga warga binaan dapat memesan jadwal kunjungan langsung melalui ponsel dengan memilih waktu kunjungan sesuai jadwal yang tersedia. Dengan sistem ini, proses kunjungan diharapkan menjadi lebih terencana dan nyaman.

Pada hari kunjungan, pengunjung cukup menunjukkan kode pemesanan pada mesin self service yang disediakan di area layanan. Mekanisme ini mempercepat proses verifikasi sekaligus mengurangi antrean yang biasanya terjadi di loket pendaftaran.

Kepala Lapas Kelas IIA Cibinong, Wisnu Hani Putranto, mengatakan penerapan SMARTPAS merupakan bagian dari komitmen lembaganya dalam mendukung transformasi digital di bidang pemasyarakatan.

“Melalui SMARTPAS, layanan kunjungan menjadi lebih efektif dan tertata. Masyarakat dapat mengatur jadwal kunjungan dengan lebih mudah, sementara kami dapat memastikan proses kunjungan berjalan lancar tanpa penumpukan antrean,” ujar Wisnu.

Inovasi ini juga mendapat tanggapan positif dari masyarakat. Salah satu keluarga warga binaan, Andini, menyebut pendaftaran digital membuat proses kunjungan lebih praktis karena tidak perlu datang lebih awal untuk mengantre.

“Sekarang jauh lebih praktis. Tidak perlu datang pagi-pagi untuk antre. Cukup pesan lewat HP, kita sudah tahu jadwal kunjungannya dan jadi lebih tenang,” ungkapnya.

Selain memberi kepastian jadwal, kehadiran aplikasi SMARTPAS dinilai membantu menciptakan layanan kunjungan yang lebih tertib, efisien, dan nyaman.