Sebuah keluarga di Desa Mambal, Abiansemal, Badung, Bali, mendapat hadiah mobil listrik BYD M6 warna hitam setelah menukar poin melalui aplikasi myIM3. Hadiah tersebut diterima pada awal 2026 dan disebut berawal dari tindakan iseng setelah membayar tagihan bulanan.

I Ketut Subawa, yang mengelola toko material, menceritakan bahwa pemenang hadiah adalah ibunya. Ia menyebut keluarganya telah lama menggunakan layanan IM3 dan memanfaatkan ponsel untuk kebutuhan pekerjaan serta komunikasi sehari-hari.

Menurut penuturannya, sang ibu telah menjadi pelanggan IM3 selama lebih dari 11 tahun. Keluarga itu menggunakan paket family dengan tiga nomor aktif. Setiap bulan, mereka menyisihkan sekitar Rp333.000 untuk menjaga koneksi internet tetap lancar, termasuk saat harus beraktivitas hingga ke pelosok desa.

Peristiwa bermula ketika sang ibu membuka aplikasi myIM3 dan melihat akumulasi poinnya sudah mencapai sekitar 5.000. Biasanya, poin ditukar dengan kuota internet. Namun kali ini, ia memilih opsi penukaran poin untuk hadiah lain, termasuk motor, ponsel, dan mobil, lalu mengeklik gambar mobil.

“Saya iseng saja klik tukar poin untuk mobil. Namanya juga coba-coba,” ujarnya di Denpasar pada 6 Maret 2026.

Kejutan datang pada pertengahan Januari ketika ia menerima panggilan dari nomor 185. Pada awalnya, ia mengira panggilan tersebut hanya pengingat tagihan rutin sehingga tidak terlalu dihiraukan hingga hampir sebulan. Saat diberi tahu bahwa ia memenangkan mobil BYD, ia sempat curiga dan menganggapnya sebagai kemungkinan modus penipuan.

Keraguan itu baru hilang setelah pihak IM3 memintanya datang ke kantor Indosat cabang Gatot Subroto, Denpasar, untuk verifikasi pada akhir Februari. Setelah melihat unit mobil yang dimaksud, ia mengaku baru percaya sepenuhnya.

Dalam program tersebut, IM3 menyerahkan total 2.025 hadiah. Penyelenggara menekankan aspek transparansi program serta bentuk apresiasi bagi pelanggan setia.