J&T Express memperluas akses layanan pengirimannya melalui integrasi dengan aplikasi MyTelkomsel. Melalui kolaborasi ini, pengguna dapat mengakses layanan pengiriman paket langsung dari aplikasi yang selama ini digunakan untuk berbagai kebutuhan digital.

Direktur Marketing J&T Express, Erick, mengatakan integrasi tersebut membuka akses layanan pengiriman bagi lebih dari 160 juta pelanggan Telkomsel. Dengan MyTelkomsel, pengguna dapat memesan layanan kurir atau mengirim paket secara lebih praktis melalui perangkat seluler.

“Logistik sudah menjadi bagian dari keseharian masyarakat sehingga sudah selayaknya logistik menjadi layanan yang mudah dijangkau. Di sisi lain, J&T Express melihat kolaborasi ini memiliki keselarasan fokus terhadap pengguna digital yang semakin mengutamakan kemudahan dan efisiensi,” ujar Erick dalam siaran pers, Jumat (13/3/2026).

Melalui fitur yang tersedia di MyTelkomsel, pengguna dapat mengisi data pengirim dan penerima sebelum melakukan pembayaran. Setelah transaksi selesai, sistem akan menghasilkan barcode yang berfungsi sebagai bukti pengiriman paket.

Pengguna dapat memilih dua metode pengiriman, yakni membawa paket ke drop point terdekat atau meminta penjemputan oleh kurir. Barcode yang diterima di aplikasi kemudian ditunjukkan kepada petugas di drop point atau kepada kurir saat paket diambil.

Dalam kolaborasi ini, pelanggan MyTelkomsel juga mendapatkan potongan ongkos kirim sebesar 20% untuk setiap transaksi pengiriman melalui aplikasi. Diskon diberikan secara otomatis tanpa perlu memasukkan kode voucher.

Vice President Digital Experience Telkomsel, Dedi Suherman, menyebut integrasi ini sebagai bagian dari upaya menghadirkan pengalaman digital yang lebih lengkap bagi pelanggan. “Integrasi layanan logistik J&T Express di MyTelkomsel merupakan bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan pengalaman dan solusi digital yang semakin lengkap sesuai kebutuhan pelanggan melalui satu aplikasi. Kami harap, ragam aktivitas pelanggan, termasuk pengiriman paket, menjadi lebih mudah dan praktis dengan MyTelkomsel,” katanya.

Kolaborasi J&T Express dan Telkomsel ini juga mencerminkan upaya memperkuat ekosistem layanan digital di Indonesia. Integrasi layanan lintas sektor dinilai semakin relevan seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat akan solusi yang cepat, efisien, dan terhubung dalam satu platform.