inDrive mempertahankan posisinya sebagai aplikasi ride-hailing dengan jumlah unduhan terbanyak kedua di dunia selama empat tahun berturut-turut, berdasarkan data Sensor Tower. Di Indonesia, perusahaan juga mencatat pertumbuhan pengguna dua digit pada 2026 dibanding 2025, yang dinilai mencerminkan meningkatnya permintaan terhadap layanan yang transparan serta memberi kebebasan memilih bagi konsumen.

Selain mempertahankan posisi di kategori ride-hailing, inDrive naik ke peringkat keempat sebagai aplikasi paling banyak diunduh secara global dalam kategori travel, dari posisi kelima pada tahun sebelumnya. Pencapaian tersebut menunjukkan meningkatnya penggunaan aplikasi di berbagai negara, termasuk pasar berkembang seperti Indonesia.

Sejak diluncurkan, inDrive telah diunduh lebih dari 400 juta kali dan kini tersedia di lebih dari 1.000 kota di 48 negara. Aplikasi ini mengusung model harga berbasis negosiasi langsung antara pengemudi dan penumpang, yang disebut menawarkan pendekatan lebih transparan dan fleksibel bagi kedua pihak.

Country Manager inDrive Indonesia, Rio Aristo, menyatakan capaian itu menjadi dorongan bagi perusahaan untuk terus meningkatkan layanan. Ia menegaskan komitmen inDrive untuk menghadirkan layanan yang adil dan transparan serta memberi pilihan yang lebih fleksibel bagi pengguna dan mitra pengemudi sesuai kebutuhan pasar lokal.

Sepanjang 2025, inDrive juga memperluas layanan dengan menghadirkan fitur tambahan seperti transportasi antarkota, layanan kurir, pengantaran bahan pokok, hingga layanan keuangan. Ekspansi tersebut disebut sebagai bagian dari transformasi inDrive menuju super app yang menggabungkan berbagai kebutuhan harian dalam satu platform.

Perusahaan turut memanfaatkan teknologi seperti kecerdasan buatan dan analitik lanjutan untuk mendukung peningkatan pengalaman pengguna, termasuk estimasi waktu perjalanan yang lebih akurat serta layanan yang lebih personal.

Laporan Sensor Tower juga mencatat tren super app menjadi salah satu pendorong pertumbuhan industri ride-hailing, terutama di pasar berkembang. Strategi ini dinilai sejalan dengan langkah inDrive yang terus beradaptasi dengan kebutuhan pengguna lokal, sekaligus memperkuat posisinya di Indonesia melalui solusi mobilitas yang fleksibel dan upaya menyeimbangkan kebutuhan pengguna dengan kesejahteraan mitra pengemudi.