Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menyatakan kesiapan jaringan untuk mengantisipasi lonjakan trafik komunikasi dan data selama periode mudik Lebaran. Perusahaan memprediksi sekitar 14 juta pelanggan IOH akan melakukan perjalanan mudik pada Lebaran tahun ini.
Untuk menjaga kualitas layanan, IOH memperkuat dan mengoptimalkan jaringan di lebih dari 75 jalur mudik utama serta 790 point of interest (POI) strategis di berbagai wilayah Indonesia.
“Diperkirakan ada 14 juta pelanggan yang akan mudik. Jadi, itu adalah tanggung jawab yang besar bagi kami,” kata SVP Head of Network Operations IOH Raden Tofan di Jakarta, Jumat (20/2/2026).
Tofan menjelaskan, jumlah POI yang dipantau dan diperkuat bertambah seiring perluasan jangkauan sinyal Indosat melalui pembangunan infrastruktur telekomunikasi. Dalam satu bulan terakhir, IOH menambah hampir 1.500 site baru sehingga cakupan layanan menjadi lebih luas.
Selain itu, untuk pemudik yang menempuh jalur darat, IOH menyiapkan 77 rute yang mencakup jalan tol, non-tol, serta jalur kereta api dengan total panjang sekitar 8.000 kilometer.
Penguatan jaringan dilakukan melalui peningkatan kapasitas, optimalisasi kualitas layanan, serta pemantauan jaringan selama 24 jam. Fokus utama diarahkan pada titik-titik dengan mobilitas tinggi, seperti terminal, stasiun, rest area, pusat perbelanjaan, hingga kawasan tujuan mudik.
IOH menilai Ramadan menjadi periode krusial bagi operator telekomunikasi karena meningkatnya aktivitas komunikasi, termasuk video call dan pesan instan saat sahur dan berbuka. Di saat yang sama, transaksi digital serta konsumsi konten juga tercatat meningkat, sehingga kesiapan infrastruktur menjadi prioritas.
Selain penguatan jaringan, Indosat juga melengkapi kesiapan Ramadan dengan dukungan teknologi berbasis kecerdasan artifisial, termasuk aplikasi Sahabat AI serta sistem perlindungan Anti-Spam & Anti-Scam.
