Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) menyatakan kesiapan jaringan agar tetap stabil dan aman selama Ramadan hingga Idulfitri 2026 di wilayah Sumatra. Kesiapan ini ditujukan untuk mendukung kebutuhan komunikasi masyarakat, termasuk silaturahmi digital yang biasanya meningkat pada periode tersebut.
Melalui kampanye #LebihBaikIndosat dan semangat You Only Need One (YONO), Indosat menekankan pentingnya koneksi yang dapat diandalkan, tidak hanya dari sisi kekuatan jaringan, tetapi juga keamanan digital serta kepedulian sosial.
Indosat memprediksi akan terjadi lonjakan trafik data pada sejumlah titik lintasan utama saat masa mudik. Kenaikan volume penggunaan data tertinggi diperkirakan terjadi di Lampung Tengah dengan peningkatan lebih dari 35%. Selain itu, Deli Serdang di Sumatra Utara diproyeksikan mengalami pertumbuhan trafik sekitar 20%, sementara Lampung Utara diprediksi naik 44%.
EVP-Head of Circle Sumatra Indosat, Agus Sulistio, mengatakan perusahaan berkomitmen memastikan pelanggan di Sumatra dapat menjalankan ibadah Ramadan dan merayakan Idulfitri dengan dukungan internet yang stabil, cepat, dan andal. Menurutnya, koneksi tersebut dibutuhkan untuk berbagai aktivitas, mulai dari video call hingga mengakses hiburan digital.
Selain penguatan jaringan, Indosat juga menyoroti aspek keamanan digital. Melalui jenama IM3, 3 (Tri), dan HiFi Air, perusahaan menghadirkan sejumlah layanan dan paket yang disertai fitur perlindungan dari potensi penipuan digital.
Untuk pelanggan IM3, Indosat meluncurkan kampanye IM3 SATSPAM+ Amankan Pejuang Ramadan melalui fitur Satuan Anti Scam dan Spam Plus (SATSPAM+). Fitur ini disebut sebagai inovasi perlindungan panggilan aplikasi WhatsApp pertama di Indonesia, serta memberikan proteksi terhadap SMS, panggilan telepon reguler, hingga panggilan WhatsApp dari potensi penipuan yang kerap meningkat selama Ramadan. Indosat menyebut fitur tersebut didukung teknologi AIvolusi5G.
Seluruh pelanggan Paket Ramadan IM3 disebut akan mendapatkan perlindungan ini secara otomatis tanpa biaya tambahan. Indosat juga menyampaikan paket yang ditawarkan, yakni kuota 150GB seharga Rp150.000 dan 300GB seharga Rp200.000 dengan masa berlaku 28 hari. Paket tersebut mencakup 5.000 menit telepon dan SMS ke sesama nomor IM3 dan Tri, serta akses layanan tayangan Viu atau Vidio Ultimate Mobile. Paket dapat diperoleh melalui aplikasi myIM3, nomor resmi WhatsApp IM3, UMB *888#, gerai, minimarket, dan lokapasar.
Sementara melalui Tri, Indosat mengajak generasi muda mengambil #PilihanBijak selama Ramadan. Tri menawarkan paket internet 65GB seharga Rp100.000 untuk 28 hari, disertai bonus langganan Vidio Platinum, ekstra telepon dan SMS ke sesama Tri dan IM3, serta perlindungan digital berbasis Tri AI Anti Spam/Scam. Informasi paket ini tersedia melalui aplikasi bima+ dan akun media sosial resmi Tri.
Untuk kebutuhan internet saat perjalanan mudik, Indosat menyiapkan layanan portabel HiFi Air yang didukung jaringan 4G dan AIvolusi5G, serta layanan aduan pelanggan 24 jam. Perangkat ini tersedia dalam dua pilihan, yakni HiFi Air 4G seharga Rp399.000 dengan kuota 50GB dan HiFi Air 5G seharga Rp1.499.000 dengan kuota 75GB, masing-masing dengan masa aktif 30 hari. Produk dapat dibeli di Gerai IM3, 3Store, maupun lokapasar.
Di luar aspek layanan, Indosat juga menjalankan program tanggung jawab sosial perusahaan bertajuk Indosat Berkah Ramadan - Surau Berdaya. Program ini mencakup 19 titik pengerjaan, dengan 13 titik di antaranya berada di Aceh pascabencana. Melalui program tersebut, Indosat menyatakan upaya revitalisasi surau dan musala dilakukan untuk meningkatkan kenyamanan beribadah sekaligus menghidupkan kembali peran surau sebagai ruang kebersamaan dan pusat kegiatan pemberdayaan warga.
Agus menutup pernyataannya dengan menegaskan bahwa penguatan kapasitas jaringan dan inisiatif sosial merupakan bagian dari satu visi perusahaan. Ia menyebut rangkaian penguatan jaringan, inovasi perlindungan digital, kampanye edukatif, serta program Surau Berdaya sebagai wujud komitmen menghadirkan Ramadan yang lebih nyaman, aman, dan bermakna.
