Kebutuhan internet rumah terus meningkat seiring beragam aktivitas digital, mulai dari bekerja dan rapat daring, streaming film, bermain gim, hingga penggunaan sistem smart home dalam satu rumah. Namun, sebagian pelanggan masih menghadapi masalah koneksi WiFi yang melambat di ruangan tertentu akibat sebaran sinyal yang tidak merata.
Untuk menjawab tantangan tersebut, IndiHome menghadirkan inovasi Fiber to The Room (FTTR). Teknologi ini menghadirkan kabel serat optik langsung ke setiap ruangan di rumah, kantor, atau bangunan lainnya. FTTR diklaim memungkinkan kecepatan internet Gigabit-plus, keandalan yang lebih tinggi, serta latensi rendah, dan tersedia sebagai layanan add-on IndiHome.
General Manager Household Consumer Business Region Jawa Timur Telkomsel, Deckie Fadzkuri Sukamto, menjelaskan FTTR berbeda dengan WiFi biasa. Menurutnya, layanan ini ditujukan agar pelanggan dapat menikmati internet cepat dan stabil tanpa blank spot, mendukung WiFi 6, tetap lancar saat digunakan banyak perangkat sekaligus, serta tetap terhubung ketika pengguna berpindah ruangan.
Saat ini, layanan FTTR telah tersedia di sejumlah kota dan kabupaten di Jawa Timur, antara lain Surabaya, Sidoarjo, Gresik, Malang, dan Batu. Untuk berlangganan, IndiHome menyediakan beberapa pilihan paket yang terdiri dari perangkat utama (FTTR Utama) dan perangkat tambahan (FTTR Sub).
Pilihan paket dimulai dari kombinasi “1 perangkat FTTR Utama + 1 perangkat FTTR Sub” hingga “1 perangkat FTTR Utama + 4 perangkat FTTR Sub” untuk menjangkau rumah berukuran lebih besar. Biaya berlangganan bulanan disebut sudah mencakup perangkat FTTR Utama dan FTTR Sub, layanan pelanggan dan garansi, serta gratis penggantian perangkat apabila terjadi kerusakan.
Deckie menambahkan, pelanggan dapat mengakses layanan FTTR melalui aplikasi MyTelkomsel atau mendatangi GraPARI terdekat. Ke depan, wilayah layanan FTTR disebut akan diperluas. Ia menyatakan kehadiran FTTR menjadi bagian dari upaya IndiHome menghadirkan pengalaman internet rumah yang stabil sesuai kebutuhan pelanggan.
