Kebutuhan internet rumah yang kian meningkat untuk bekerja, rapat daring, streaming, bermain gim, hingga penggunaan perangkat smart home, membuat kualitas koneksi di setiap sudut rumah menjadi perhatian. Salah satu kendala yang masih sering ditemui pelanggan adalah jaringan WiFi yang terasa lambat di ruangan tertentu akibat sebaran sinyal yang tidak merata.
Untuk menjawab kebutuhan tersebut, IndiHome menghadirkan layanan tambahan (add-on) Fiber to The Room (FTTR). Teknologi ini membawa kabel serat optik langsung ke tiap ruangan di rumah, kantor, atau bangunan lain, sehingga ditujukan untuk menghadirkan kecepatan internet Gigabit-plus, keandalan yang lebih tinggi, serta latensi rendah.
General Manager Household Consumer Business Region Jawa Timur Telkomsel, Deckie Fadzkuri Sukamto, mengatakan FTTR berbeda dari WiFi biasa karena memungkinkan pelanggan menikmati koneksi yang cepat dan stabil tanpa blank spot. Layanan ini juga disebut sudah mendukung WiFi 6, tetap lancar meski digunakan banyak perangkat secara bersamaan, dan memungkinkan perangkat tetap terhubung saat pengguna berpindah ruangan.
Saat ini, layanan FTTR telah tersedia di sejumlah kota dan kabupaten di Jawa Timur, antara lain Surabaya, Sidoarjo, Gresik, Malang, dan Batu. Untuk berlangganan, IndiHome menyediakan beberapa pilihan paket yang terdiri dari perangkat utama (FTTR Utama) dan perangkat tambahan (FTTR Sub).
Pilihan paket tersedia mulai dari konfigurasi “1 perangkat FTTR utama + 1 perangkat FTTR sub” hingga “1 perangkat FTTR utama + 4 perangkat FTTR sub” untuk menjangkau rumah berukuran lebih besar. Biaya berlangganan bulanan disebut sudah termasuk perangkat FTTR Utama dan FTTR Sub, layanan pelanggan dan garansi, serta gratis penggantian perangkat apabila terjadi kerusakan.
Deckie menambahkan, pelanggan dapat menambah layanan FTTR melalui aplikasi MyTelkomsel atau mendatangi GraPARI terdekat. Ia juga menyebutkan rencana perluasan wilayah jangkauan FTTR ke depan. Informasi lebih lanjut mengenai add-on IndiHome FTTR tersedia di telkomsel.com/indihome/addon/fttr.
