Indosat Ooredoo Hutchison melalui brand IM3 meluncurkan fitur proteksi SATSPAM (Satuan Anti Scam dan Spam) untuk melindungi pelanggan dari ancaman penipuan (scam) dan spam. Fitur ini dikembangkan berbasis teknologi AIvolusi 5G dan terintegrasi langsung di jaringan IM3.
Ancaman scam dan spam di ruang digital Indonesia disebut semakin marak. Dalam data yang disampaikan, setidaknya 65% masyarakat Indonesia menerima upaya penipuan setiap minggu, mulai dari teks phishing, tawaran kerja palsu, hingga skema penipuan investasi.
SATSPAM dirancang sebagai layanan perlindungan digital otomatis yang bekerja secara real-time di jaringan IM3. Saat pelanggan menggunakan layanan IM3 dengan paket data aktif, sistem akan mengenali, menyaring, dan memberikan peringatan terhadap potensi penipuan digital, baik yang berasal dari SMS maupun panggilan telepon yang mencurigakan.
Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, mengatakan peluncuran SATSPAM merupakan langkah proaktif untuk menghadirkan pengalaman digital yang lebih aman. Ia menyebut fitur ini sebagai bagian dari AIvolusi5G, yang menggabungkan AI canggih dengan jaringan 5G Indosat yang responsif dan adaptif. Bilal juga menyampaikan bahwa, sejalan dengan semangat Hari Kemerdekaan Indonesia, SATSPAM dimaknai sebagai simbol “kemerdekaan” dari ancaman penipuan digital.
IM3 menyatakan kehadiran SATSPAM bertujuan membantu pelanggan menjawab telepon maupun membaca pesan tanpa rasa khawatir terhadap potensi ancaman dari nomor tak dikenal. Layanan ini hadir dalam dua tipe perlindungan, yakni SATSPAM BASIC dan SATSPAM+.
SATSPAM BASIC akan aktif otomatis untuk seluruh pengguna IM3 prabayar yang memiliki paket data aktif, tanpa memerlukan pengaturan tambahan.
Sementara itu, SATSPAM+ ditujukan bagi pelanggan yang membutuhkan proteksi lebih tinggi dengan fitur tambahan untuk mengenali berbagai jenis panggilan masuk. Untuk mengakses SATSPAM+, pelanggan perlu memiliki paket internet minimal Rp50.000 serta pelanggan pascabayar IM3 Platinum dengan memberikan izin akses melalui aplikasi myIM3.
Dalam keterangan yang sama, SATSPAM+ juga memperluas perlindungan dengan mendeteksi tautan berbahaya dalam SMS secara real-time, serta mengirimkan laporan mingguan melalui aplikasi myIM3.
Peluncuran fitur ini turut diramaikan parade SATSPAM di sepanjang area Car Free Day kawasan Thamrin, Jakarta Pusat. Kegiatan tersebut disebut sebagai bagian dari edukasi publik melalui gerakan #NomorModusNoMore untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap scam dan spam sekaligus mengenalkan fitur SATSPAM.
