IBM menekankan bahwa setiap tantangan memiliki solusi, dan pendekatan tersebut ditunjukkan melalui rangkaian studi kasus yang mendokumentasikan penerapan solusi mereka dalam situasi nyata.
Dalam materi berjudul “Bringing the fairway to every fan”, IBM menyampaikan bahwa studi kasus digunakan untuk menangkap bagaimana solusi dijalankan, dengan fokus pada praktik dan hasil di lapangan.
Informasi yang disampaikan menegaskan peran studi kasus sebagai sarana untuk memperlihatkan solusi “dalam aksi”, tanpa merinci konteks, teknologi, atau contoh penerapan tertentu.
