Jakarta, 8 April 2026 — Grab memperkenalkan 13 fitur baru berbasis kecerdasan buatan (AI) dalam ajang GrabX 2026. Sejumlah pembaruan ini dikelompokkan ke dalam tiga kategori utama, yakni kebutuhan harian, perjalanan, dan operasional bisnis, sehingga pengembangannya diposisikan sebagai bagian dari ekosistem yang saling terhubung.
Pada kategori kebutuhan harian (Everyday Guide to Local Life), Grab memaparkan beberapa fitur yang ditujukan untuk membantu aktivitas pengguna sehari-hari, mulai dari berbagi perjalanan, pemesanan dari lebih dari satu tempat, hingga asisten berbasis AI.
Group Ride memungkinkan pengguna berbagi kendaraan hingga empat orang dalam satu perjalanan dengan rute yang masih searah. Sistem akan mengatur urutan penjemputan dan tujuan secara otomatis, sementara biaya dibagi berdasarkan jarak dan durasi masing-masing penumpang. Grab mengklaim potensi penghematan dapat mencapai 40% dibanding bepergian sendiri.
Grab More memungkinkan pengguna memesan dari dua tempat atau lebih tanpa tambahan ongkos kirim. Pengguna juga dapat menambahkan merchant lain setelah checkout, dan sistem akan mengatur agar semua pesanan tiba hampir bersamaan.
Grab AI Assistant diperkenalkan sebagai asisten utama berbasis AI yang dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan, seperti mencari tempat makan, merencanakan acara, hingga membantu pengambilan keputusan harian melalui percakapan yang dibuat lebih natural.
Grab Shopping Agent merupakan turunan dari AI Assistant yang difokuskan untuk belanja. Pengguna dapat mengirim daftar, foto, atau pesan suara, kemudian sistem akan menyusun keranjang belanja dari berbagai merchant, termasuk memberikan alternatif produk bila diperlukan.
GrabMaps for Consumers tidak hanya menampilkan rute, tetapi juga membantu menentukan waktu keberangkatan dan opsi perjalanan terbaik. Sistem dapat membandingkan pilihan menggunakan layanan Grab atau membawa kendaraan sendiri, lengkap dengan estimasi waktu dan biaya, serta menyediakan navigasi di dalam gedung.
Cash Loan adalah fitur pinjaman langsung di aplikasi dengan proses yang disebut cepat. Pengguna dapat menentukan jumlah pinjaman dan skema cicilan, lalu memperoleh keputusan hampir instan melalui analisis AI.
Grab menyatakan keseluruhan fitur yang diperkenalkan di GrabX 2026 berada dalam payung tiga kategori besar—kebutuhan harian, perjalanan, dan operasional bisnis—meski rincian fitur untuk kategori selain kebutuhan harian tidak dijabarkan dalam informasi ini.
