Google memperbarui fitur pencariannya, AI Overviews, agar jawaban yang ditampilkan tidak hanya berupa rangkuman informasi yang terasa kaku, tetapi juga lebih kaya konteks lewat masukan dari manusia. Pembaruan ini dilakukan karena, dalam banyak kasus, pengguna masih membutuhkan saran, opini, dan pengalaman langsung dari orang lain saat mencari jawaban yang praktis.
Fitur utama dalam pembaruan tersebut adalah “Expert Advice”. Melalui fitur ini, AI Overviews kini dapat menyertakan nasihat dan ulasan dari pengguna internet secara otomatis, terutama untuk pertanyaan yang sifatnya spesifik dan membutuhkan pengalaman nyata.
Google mencontohkan, ketika pengguna mencari rekomendasi makanan untuk kucing dengan pencernaan sensitif, AI Overviews tidak hanya menampilkan ringkasan medis umum. Sistem juga dapat menampilkan pengalaman, solusi, dan keluhan dari sesama pemilik kucing. Contoh lain, saat pengguna mencari tips memotret fenomena northern lights (aurora), AI Overviews dapat menampilkan komentar dari forum fotografi yang memuat saran teknis, seperti durasi eksposur kamera yang ideal, dari para fotografer berpengalaman.
Cuplikan komentar yang ditampilkan diambil dari forum diskusi, media sosial, dan sumber percakapan daring lainnya. Untuk menjaga transparansi, setiap kutipan disertai nama pembuat komentar atau nama forum terkait, lengkap dengan tautan aktif. Jika tautan tersebut diklik, pengguna akan diarahkan ke utas diskusi aslinya untuk membaca lebih lanjut atau bergabung dalam percakapan.
Selain “Expert Advice”, Google juga menyebut adanya empat peningkatan tambahan pada AI Overviews untuk memperkaya pengalaman pencarian. Salah satunya adalah akses prioritas ke berita langganan, di mana Google akan memprioritaskan dan menyoroti tautan dari media yang menjadi favorit pengguna. Dalam uji coba Google, pengguna disebut lebih sering mengeklik tautan berita yang diberi label jelas sebagai langganan mereka.
