Startup asal Surabaya, Digitation (Digital Invitation), menawarkan layanan undangan digital terpadu yang menggabungkan berbagai kebutuhan pengelolaan acara dalam satu sistem. Fitur yang disediakan mencakup registrasi tamu, konfirmasi kehadiran, hingga photobooth otomatis, yang dirancang untuk membuat penyelenggaraan acara lebih efisien sekaligus tetap personal.
Pendiri Digitation, Samuel Krisna, mengatakan gagasan layanan ini muncul dari pengalaman menggunakan undangan fisik yang dinilai memakan waktu dan tenaga, mulai dari proses cetak, distribusi, hingga konfirmasi kehadiran. Karena itu, Digitation dikembangkan sebagai alternatif yang lebih praktis dan relevan dengan kebutuhan masa kini.
Didirikan pada 2021, Digitation menyediakan undangan digital berbasis website yang terintegrasi dengan registrasi tamu otomatis melalui QR code, konfirmasi kehadiran melalui WhatsApp, serta digital photobooth yang terhubung dengan sistem tamu. Samuel menekankan bahwa konsep utama yang ditawarkan adalah integrasi pengalaman, bukan sekadar tampilan desain undangan.
Dalam sistem ini, setiap tamu menerima QR code unik untuk registrasi dan digunakan saat berinteraksi di photobooth digital. Setelah tamu difoto, hasil foto akan langsung terkirim ke WhatsApp masing-masing tanpa perlu menunggu bantuan panitia.
Samuel menyebut fitur tersebut menjadi pembeda Digitation dibanding layanan undangan digital lain yang umumnya lebih berfokus pada aspek visual. Digitation menonjolkan fungsionalitas dan kemudahan bagi pengguna, baik penyelenggara maupun tamu.
Meski pada awalnya menyasar acara pernikahan, Digitation kini mulai merambah ke acara korporasi. Sejumlah perusahaan, seperti Kapal Api Group dan PT Lem Fox, disebut telah menggunakan layanan Digitation untuk berbagai kegiatan, termasuk peluncuran produk, pembukaan pabrik, dan perayaan ulang tahun perusahaan.
Pada 2024, Digitation mencatat peningkatan permintaan dari klien yang ingin menggabungkan teknologi digital dalam acara tanpa menghilangkan sentuhan personal. Untuk pengembangan berikutnya, Samuel menargetkan ekspansi layanan ke Bali dan Semarang dengan memperluas jaringan operator serta memperkuat sistem server agar dapat melayani lebih banyak klien secara real time.
Selain itu, Digitation menyiapkan pengembangan sistem berbasis kecerdasan buatan yang direncanakan diluncurkan pada 2026. Sistem tersebut ditujukan untuk membantu otomatisasi komunikasi dan layanan pelanggan, seperti pengiriman undangan, pengingat kehadiran, hingga penjadwalan pesan yang terintegrasi melalui WhatsApp dan dashboard acara.
Samuel menilai teknologi tidak hanya berfungsi untuk efisiensi, tetapi juga dapat memperkuat hubungan antara penyelenggara dan tamu. Ia menambahkan, Digitation juga tengah menyiapkan versi platform untuk event komunitas dan kampanye sosial, agar layanan undangan digital dapat digunakan lebih luas.
Menurutnya, tujuan layanan ini adalah membantu acara lebih mudah diatur, hemat biaya, dan meninggalkan kesan bagi semua pihak yang terlibat.
