PT Espay Debit Indonesia Koe selaku operator uang elektronik DANA memperluas penggunaan fitur pengenalan wajah untuk masuk ke aplikasi (Face Login). Jika sebelumnya fitur ini hanya tersedia bagi pengguna DANA Premium yang telah melakukan verifikasi Know Your Customer (KYC), kini Face Login dapat digunakan oleh seluruh pengguna DANA, termasuk yang belum melakukan KYC.
CEO dan Co-Founder DANA, Vince Iswara, mengatakan adopsi gaya hidup digital semakin meluas. Menurutnya, masyarakat kian mengurangi interaksi fisik dan semakin mengandalkan perangkat digital serta komunikasi data untuk efisiensi dan produktivitas, termasuk dalam transaksi nontunai melalui dompet digital.
Seiring meningkatnya penggunaan aplikasi digital dan konektivitas antar layanan, Vince menilai aspek keamanan menjadi semakin penting. Ia menyebut perluasan akses Face Login dilakukan sejalan dengan komitmen DANA dalam mengutamakan keamanan serta perlindungan data pelanggan.
Vince menambahkan, Face Login dinilai menarik karena praktis dan memberikan tingkat proteksi yang tinggi. Dengan fitur ini, pengguna tidak perlu khawatir gagal masuk akibat lupa PIN. Selain itu, Face Login disebut dapat membantu mengurangi risiko pengambilalihan akun apabila informasi PIN diketahui pihak lain yang tidak bertanggung jawab.
DANA menyatakan Face Login didukung teknologi pengenalan wajah yang akurat. Vince mencontohkan, meskipun pengguna menonaktifkan fitur Face Auth di pengaturan, saat fitur tersebut diaktifkan kembali sistem tetap akan mengenali pengguna dengan menggunakan gambar referensi yang pernah digunakan sebelumnya. Hal ini ditujukan untuk memastikan yang mengakses akun adalah pemiliknya.
Untuk mengaktifkan Face Login, pengguna dapat masuk ke menu “Saya”, lalu memilih “Pengaturan Profil” dan menekan “Aktifkan” pada bagian Verifikasi Wajah. Setelah itu, pengguna diminta memasukkan PIN DANA dan menjalani proses pemindaian wajah melalui kamera.
Selain Face Login, DANA juga menyebut memiliki sejumlah lapisan proteksi lain, antara lain Data Center (DC) dan Data Recovery Center (DRC) yang berada di Indonesia dan berjalan paralel. DANA juga memiliki sertifikat PCIDSS (Payment Card Industry Data Security Standard) serta menyatakan tidak menyimpan data kartu kredit maupun kartu debit pengguna karena seluruh data ditokenisasi dan bersifat rahasia.
DANA turut menerapkan program DANA Protection berupa jaminan 100% uang kembali untuk pengguna, bekerja sama dengan Dukcapil untuk verifikasi data pengguna, serta menerapkan kebijakan zero-data sharing policy. Vince menyatakan DANA ingin membangun kepercayaan dan kenyamanan pengguna dalam bertransaksi digital melalui penguatan keamanan dan proteksi.
