JAKARTA — Di tengah tren aplikasi trading yang berlomba menampilkan visual mencolok, Catcrs menilai tampilan menarik saja tidak cukup tanpa informasi yang rinci serta tombol yang jelas dan mudah ditemukan. Menurut perusahaan, desain antarmuka perlu membantu pengguna mengambil keputusan secara lebih tenang, terutama saat pasar bergejolak.
Dalam beberapa bulan terakhir, tim pengembang Catcrs mengumpulkan umpan balik pengguna. Hasilnya, sebagian besar pengguna disebut tidak mencari efek visual berlebihan, melainkan informasi penting yang lebih terpusat dan lebih jelas. Catcrs menilai, ketika volatilitas pasar tinggi, keterlambatan satu detik untuk mencari tombol tertentu dapat menambah tekanan emosi pengguna.
Juru Bicara Pemasaran Catcrs, Eneng Yulie Andriani, mengatakan fokus pembaruan antarmuka tidak hanya pada aspek visual, tetapi juga stabilitas dan kenyamanan pengguna saat mengambil keputusan. “Antarmuka yang bersih, dengan struktur informasi yang bertingkat dan jelas, dapat membantu pengguna membuat keputusan yang lebih mendekati rasional ketika mereka berada dalam kondisi penuh tekanan. Kami memandang pengalaman antarmuka depan (front-end) sebagai bagian dari keamanan, bukan sekadar lapisan dekorasi,” ujar Eneng di Jakarta, Rabu, 29 April 2026.
Eneng menambahkan, setiap pembaruan melibatkan kolaborasi lintas tim, mulai dari pengendalian risiko (risk control), mesin pencocok transaksi (matching engine), hingga layanan pelanggan (customer service). Langkah ini dilakukan agar perubahan tampilan tidak memunculkan potensi kesalahpahaman baru bagi pengguna.
“Platform lebih memilih meluncurkan pembaruan sedikit lebih lambat, asalkan setiap pembaruan benar-benar dapat mengurangi beban pengguna dan meningkatkan kepercayaan mereka dalam bertransaksi,” katanya.
Catcrs menyebut perubahan yang paling terasa dari antarmuka baru adalah berkurangnya rasa panik dan meningkatnya ketenangan saat bertransaksi. Sejumlah fungsi dinyatakan menjadi lebih intuitif, seperti pemantauan laba dan rugi (profit dan loss), pengaturan batas kerugian (stop-loss) yang lebih mudah ditemukan, hingga penutupan posisi secara cepat saat volatilitas besar tanpa membuat pengguna kewalahan.
Perusahaan juga menyatakan pembaruan dilakukan menyeluruh, dari halaman beranda hingga halaman pemesanan (order). Tim pengembang membedah tindakan yang paling sering dilakukan pengguna, lalu merancang ulang alur aktivitas agar memantau pasar, memasang order, dan menerima peringatan risiko dapat berjalan lebih alami dan mudah.
Fitur yang paling sering digunakan dikumpulkan dan ditempatkan pada posisi lebih menonjol. Catcrs menyebut jalur klik untuk deposit, penarikan dana, serta akses layanan pelanggan menjadi lebih pendek. Setelah pembaruan, respons halaman saat lalu lintas pasar (market traffic) tinggi diklaim lebih stabil, dan waktu tunggu ketika pengguna mengganti pasangan aset (asset pair) berkurang secara nyata.
