PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) memperkuat literasi keamanan bagi nasabah seiring meningkatnya aktivitas perbankan digital. Di tengah kemudahan akses layanan digital, BRI menekankan pentingnya perlindungan informasi untuk mencegah penyalahgunaan data pribadi melalui penguatan sistem keamanan dan edukasi kepada nasabah.

BRI mengingatkan nasabah agar tidak membagikan informasi rahasia seperti Personal Identification Number (PIN), kata sandi, maupun One Time Password (OTP) kepada pihak mana pun. Perseroan juga menegaskan tidak pernah meminta data pribadi nasabah melalui telepon, pesan singkat, atau media sosial.

Corporate Secretary BRI Dhanny menyatakan keamanan digital menjadi bagian penting dari penguatan layanan BRI guna memastikan transaksi nasabah berlangsung aman. Ia mengimbau nasabah berhati-hati terhadap pesan atau tautan mencurigakan serta tidak membagikan data transaksi yang bersifat rahasia, termasuk PIN dan OTP.

Dhanny juga menyarankan nasabah menggunakan PIN dan kata sandi yang kuat, tidak memakai pola yang mudah ditebak seperti tanggal lahir atau urutan angka berulang, serta menggantinya secara berkala untuk menjaga keamanan data.

Selain itu, BRI mendorong pemanfaatan fitur keamanan yang tersedia, seperti autentikasi biometrik, verifikasi dua langkah (Two-Factor Authentication/2FA), pembaruan aplikasi secara berkala, dan notifikasi transaksi. Menurut Dhanny, langkah-langkah tersebut merupakan bagian dari penguatan kontrol untuk menjaga keamanan transaksi digital di tengah meningkatnya risiko penyalahgunaan data.

BRI mengimbau nasabah mengakses informasi dan layanan hanya melalui kanal resmi, yakni situs www.bri.co.id serta akun media sosial terverifikasi seperti Instagram @bankbri_id, Facebook BANK BRI, Twitter/X @BANKBRI_ID, @promoBRI, @kontakBRI, dan TikTok @bankbri_id.

Untuk kebutuhan layanan maupun pengaduan, nasabah dapat menghubungi Contact BRI di 1500017 atau menggunakan WhatsApp asisten virtual SABRINA di nomor 0812 1214 017.