BPJS Ketenagakerjaan menghadirkan inovasi layanan digital melalui peluncuran fitur laporan atau konfirmasi Jaminan Pensiun (JP) Berkala di aplikasi Jamsostek Mobile (JMO). Fitur ini ditujukan untuk memudahkan ahli waris penerima manfaat JP Berkala dalam melakukan konfirmasi secara mandiri.
Dengan adanya fitur tersebut, penerima manfaat tidak lagi diwajibkan melakukan pelaporan manual ke kantor cabang setiap tiga bulan. Konfirmasi kini dapat dilakukan melalui aplikasi JMO, sehingga prosesnya dinilai lebih praktis, fleksibel, dan efisien.
BPJS Ketenagakerjaan menyebut inovasi ini menjadi solusi atas sejumlah kendala yang sebelumnya kerap dihadapi penerima manfaat, terutama terkait keterbatasan waktu, jarak, dan mobilitas. Melalui sistem digital, konfirmasi dapat dilakukan kapan saja dan dari mana saja tanpa perlu datang langsung ke kantor cabang.
Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Nusa Tenggara Barat, Nasrullah Umar, mengatakan fitur ini merupakan langkah untuk meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. “Kami menyambut baik hadirnya fitur konfirmasi Jaminan Pensiun Berkala melalui aplikasi JMO. Ini merupakan bentuk komitmen BPJS Ketenagakerjaan dalam memberikan kemudahan layanan, khususnya bagi ahli waris penerima manfaat. Dengan adanya layanan digital ini, peserta tidak perlu lagi datang ke kantor cabang secara berkala, sehingga lebih efisien dari sisi waktu dan tenaga,” ujar Nasrullah, dikutip dari siaran pers resminya, Senin, 30 Maret 2026.
Menurut Nasrullah, transformasi digital ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan peserta sekaligus memperluas akses layanan hingga ke seluruh lapisan masyarakat, termasuk di wilayah Nusa Tenggara Barat.
Selain memudahkan, fitur konfirmasi JP Berkala juga disebut mendukung layanan yang lebih cepat, transparan, dan akurat. BPJS Ketenagakerjaan pun terus mendorong pemanfaatan aplikasi JMO sebagai kanal utama layanan digital untuk menjawab kebutuhan peserta di era modern.
Melalui inovasi ini, BPJS Ketenagakerjaan menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan yang adaptif, inklusif, dan berorientasi pada kepuasan peserta.
