PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) akan menutup layanan internet banking secara penuh pada 4 Mei 2026. Setelah penutupan itu, nasabah ritel akan dialihkan ke platform wondr by BNI, sementara kebutuhan transaksi usaha dan korporasi diarahkan ke layanan BNIdirect Bisnis.

Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo menyatakan penghentian layanan internet banking dilakukan untuk menghadirkan layanan perbankan yang lebih terintegrasi, aman, serta menyesuaikan perkembangan kebutuhan nasabah yang semakin mengandalkan layanan digital.

“Transformasi ini merupakan bagian dari komitmen BNI dalam menghadirkan layanan digital yang lebih aman, cepat, dan relevan dengan kebutuhan nasabah saat ini,” kata Okki dalam keterangan tertulis di Jakarta, Senin.

Menurut Okki, BNI juga memastikan proses perpindahan layanan berjalan lancar dengan tetap mengutamakan kenyamanan dan keamanan transaksi nasabah. Penutupan internet banking akan dilakukan secara bertahap, dimulai dengan pembatasan akses kepada sebagian nasabah pada 21 April 2026, sebelum layanan dihentikan sepenuhnya pada 4 Mei 2026.

BNI mengimbau nasabah untuk segera melakukan migrasi dengan mengunduh dan mengaktifkan aplikasi wondr by BNI melalui Play Store maupun App Store agar tetap dapat mengakses layanan perbankan digital tanpa kendala.

Sementara itu, bagi nasabah yang menggunakan rekening giro sebagai sumber dana transaksi, BNI menyiapkan alternatif melalui BNIdirect Bisnis yang dirancang untuk mendukung kebutuhan transaksi bisnis secara lebih komprehensif.

Selama masa transisi, BNI menyatakan akan memberikan dukungan melalui berbagai kanal layanan, mulai dari call center, kantor cabang, hingga kanal informasi resmi. BNI juga menegaskan seluruh data dan histori transaksi nasabah tetap aman sesuai standar keamanan perbankan yang berlaku.

“BNI menyediakan berbagai kanal bantuan agar proses onboarding wondr by BNI maupun BNIdirect Bisnis dapat berjalan dengan lancar tanpa mengganggu aktivitas transaksi nasabah,” ujar Okki.