PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) akan menutup sepenuhnya layanan BNI Internet Banking pada 4 Mei 2026. Kebijakan ini merupakan bagian dari strategi transformasi digital perseroan, dengan pengalihan layanan ke platform digital terbaru, yakni wondr by BNI untuk nasabah ritel dan BNIdirect Bisnis untuk kebutuhan transaksi usaha serta korporasi.
Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo menyampaikan, langkah tersebut diambil untuk menghadirkan layanan perbankan yang lebih terintegrasi, aman, dan selaras dengan perkembangan kebutuhan nasabah yang semakin mengandalkan layanan digital.
“Transformasi ini merupakan bagian dari komitmen BNI dalam menghadirkan layanan digital yang lebih aman, cepat, dan relevan dengan kebutuhan nasabah saat ini. Kami memastikan proses perpindahan berjalan lancar serta tetap mengutamakan kenyamanan dan keamanan transaksi nasabah,” ujar Okki dalam keterangan tertulis, Senin, 6 April.
Menurut Okki, penutupan layanan BNI Internet Banking dilakukan secara bertahap. Mulai 21 April 2026, BNI akan memberlakukan pembatasan akses kepada sebagian nasabah, sebelum penghentian total pada 4 Mei 2026.
BNI mengimbau nasabah untuk segera melakukan migrasi dengan mengunduh dan mengaktifkan aplikasi wondr by BNI melalui Play Store maupun App Store agar tetap dapat mengakses layanan perbankan digital tanpa kendala.
Bagi nasabah yang menggunakan rekening giro sebagai sumber dana transaksi, BNI menyiapkan alternatif melalui layanan BNIdirect Bisnis yang dirancang untuk mendukung kebutuhan transaksi bisnis secara lebih komprehensif.
Selama masa transisi, BNI menyatakan akan memberikan dukungan melalui berbagai kanal layanan, termasuk call center, kantor cabang, dan kanal informasi resmi. Perseroan juga menegaskan bahwa seluruh data serta histori transaksi nasabah tetap aman sesuai standar keamanan perbankan yang berlaku.
“BNI menyediakan berbagai kanal bantuan agar proses onboarding wondr by BNI maupun BNIdirect Bisnis dapat berjalan dengan lancar tanpa mengganggu aktivitas transaksi nasabah,” tambah Okki.
